出品:卖家之家
作者/编辑:Guava
越南的数字经济目前是东南亚最热门的市场之一,拥有3个支柱产业:电子商务、金融科技和物流。在越南,三大产业相互支持、相互促进。
其中,物流服务正从传统服务逐渐向数字服务转变。而Lazada看到了越南物流行业的潜力,在越南建立了自己的物流体系。
越南电商发展迅猛
物流行业因此受益
根据 Facebook 和贝恩公司的《东南亚SYNC》年度 报告,预计到 2026 年,越南将成为东南亚增长最快的电子商务市场,商品总价值达到 560 亿美元,是 2021 年估计价值的4.5倍。
越南近年来强劲发展的电子商务以及在新冠疫情期间消费者形成的在线购物习惯,为越南快递业务开辟了机会。
《东南亚SYNC》报告显示,2021年底,数字消费者数量将达到越南人口的71%,电商用户总数将达到5300万。越南农村地区参与在线购物活动占比约为46%。预计2020年至2025年,农村地区快消品月成本平均每年增长7%,快于城市的增长。并且,超过70%的品类仍然有机会增加农村地区的消费者数量,而不是一级的城市地区。农村地区将是越南物流业发展肥沃土壤。
为及时把握当前市场的需求和脉络,越南各运输单位不断提升运力,优化物流方案,为客户带来最佳服务体验。
其实,在数字技术还没有发展起来的时候,网上或者电商平台购买的商品并不多,邮政业几乎垄断了交通运输,所以那时候物流行业的竞争并不激烈。
然而,在过去的 3-4 年里,随着越南政府推动数字化转型和无现金支付,购物从传统到网上的趋势越来越大,推动了电商的发展。而电商的发展也让物流市场进一步向数字化服务方向转变和发展。
同时,随着疫情期间消费者在线购物增多,Lazada、Shopee、Tiki、Sendo等电商网站的运营也更加活跃,这也帮助一些受疫情影响的物流部门减少了损失。
因此,在过去的一年里,越南邮政、经济快递、速递、J&T快递、247快递、Ahamove、Lalamove、Ninja Van、Grab Express等物流公司在疫情期间依然能够生存下来。
越南数字经济发展正盛
物流行业朝数字化转型
越南电商正在带动物流行业朝数字化服务方向转变。
越南电子商务协会(VECOM)表示,为了提高物流和配送服务的效率,支持电子商务的发展,配送企业需要注重管理、设备的现代化,尤其是有必要推进信息技术应用,加强与同领域企业和物流企业的联系。
实际上,疫情以来,越南各个物流公司都有一定的发展。
越南邮政进驻越南市场15年,覆盖全国63个省市,拥有1800多个邮局、6千多个投递点、1万个合作伙伴,近1千辆汽车,在技术能力方面,与竞争对手相比具有巨大优势。越南邮政代表了一种将自己转变为物流技术公司的战略,而不仅仅是邮政和快递业务。仅2021年前6个月累计,越南邮政就实现收入104500亿盾,增长52.6%,利润2750亿盾,比2020年同期增长10%。
与此同时,经济快递也覆盖了63个省市,拥有8千名司机,每年订单1亿件。旗下拥有的Fast Delivery也有7年的经验,目前拥有5百个邮局,1500个发货点,覆盖越南63个省市。
J&T Express于2015年在印度尼西亚成立,2018年7月正式进入越南市场。虽然“出生较晚”,但J&T Express以其优质的服务质量很快就建立起在市场上的地位。目前,J&T Express在越南63个省市拥有36个运营中心和1900多个邮局,订单从2018 年的每天1万单增加到现在的每天 15万单。
J&T Express Vietnam 品牌总监表示,除了与各大电商平台合作外,公司还努力扩大配送范围,扩大对多个客户的覆盖范围。此外,为了支持网店老板有效开展业务,J&T Express还不断组织一系列大促销,如:同价发货、订单直邮优惠。
Ninja Van进入越南市场5年,在新冠疫情期间,该公司不仅实现了200%的增长,还扩大了邮政网络,覆盖全国64个省市。与 J&T Express 一样,Ninja Van 目前是Shopee、Lazada、Tiki、Sendo等电子商务平台排名前三的合作伙伴。
尤其是Lazada,以电商平台起步,进入越南市场,但看到物流行业的潜力,在该领域加大投入,建立了自己的物流体系。该物流体系目前能够运输市场上80%以上的Lazada订单。在2021年8月,Lazada宣布更改货运服务板块 Lazada Logistics 的品牌标识,并推出多渠道配送服务 (MCL)。
Lazada越南和泰国总经理James Dong表示,物流体系能有效缩短交付流程和时间,以最大限度地满足消费者在疫情期间以及新常态下的基本需求。
总而言之,越南电商行业和物流行业目前正处在一个快速发展的趋势当中。
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