出品：卖家之家
作者/编辑：Guava
近日，微软发布公告称，微软和联邦快递（FedEx）将为零售商、商家和品牌推出跨平台的物流服务。
根据公告，跨平台物流服务的实现，是基于FedEx网络智能与Microsoft Dynamics 365功能的结合。
Microsoft Dynamics 365是微软的智能业务应用程序，可以实现全渠道订单管理。该应用程序还配备了预构建的连接器，与各大品牌已经使用的领先工具连接，用于全渠道订单接收、跨渠道订单履行和交付等基于规则的订单编排操作。
微软表示，两家公司计划引入独特的数据集成，将FedEx的数据洞察与 Dynamics 365 智能订单管理相结合，以帮助零售商、品牌获取新的信息和功能，从而更好地履行客户订单。同时，新产品还可轻松与现有的电商平台集成。
微软董事长Satya Nadella表示：“拥有弹性供应链对于每个组织在现代经济中的成功至关重要。从Dynamics 365开始，我们将来自FedEx网络的数据和见解与 Microsoft Cloud 结合起来，以帮助组织加速其业务运营中的数字化转型，从而为客户提供更集成的购物方式，更快、更高效交货。”
对商家和品牌而言，这种跨平台物流服务可帮助商家和品牌直接向客户提供良好体验，包括更快、更划算的配送、近乎实时的交货状态通信、方便退货的约6万个的投递地点。
据悉，两家公司合作的物流服务将于2022 年下半年推出。其推出旨在通过提高客户参与度和提供运输选择来增加电商领域的商家竞争力。
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