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关注!Lazada发布部分滞留订单物流公告

摘要:截止目前,2022 年 1 月上旬的订单已经抵达末公里,在陆续派送中
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据 Lazada 消息,从去年 12 月中下旬开始,受疫情影响,越南订单有部分滞留关口,Lazada 跨境物流启用多口岸专车通关,包机加专车等方式来处理积压的订单。


截止目前,2022 年 1 月上旬的订单已经抵达末公里,在陆续派送中;


1 月中旬的订单,我们将全力争取在春节假期前移交给末公里,假期结束后安排派送;


1 月下旬及春节期间的订单,将于假期结束后移交末公里并派送。


顾客咨询订单状态,可以使用以下话术应对:


“非常感谢您在本店下单,经查询,您的订单预计在春节前/春节后安排派送,请您留意状态更新,感谢您的理解!“


*1 月 27 日到 2 月 6 日的订单,因假期原因,清关时效受影响,派送时效将会受到一定程度影响。

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东南亚电商市场观察员,Lazada/Shopee平台卖家
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