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当24岁“特殊”少年遇上爆单, 包包卖家单枪匹马日出超7,000单

摘要:Shopee爆单少年已登场
文章封面



小编见过许多卖家,也跟许多卖家聊天,黄天祥却是第一个让人打心底佩服的“勇士”。24岁的他毕业后,0基础入驻Shopee成为一名箱包品类Top级卖家,2021年11.11大促日出超7,000单


电脑屏幕前忙碌的黄天祥像其他卖家一样,专心致志地优化listing、充当客服回复买家咨询、打印成百上千的订单……但其实坐在轮椅之上的他,是一名先天性慢性疾病SMA脊髓性肌萎缩症患者。2020年毕业的他遇上疫情,转角遇上Shopee,从此进入电商世界收获爆单人生。


当成为一名Shopee爆单卖家变成自己最有成就感的事,热爱便成为前进的动力,让我们听听他的故事。



“没毕业前,我对自己的未来不抱兴趣。”


从小,黄天祥就跟别人不一样。“特殊”的他是一个先天性慢性疾病SMA脊髓性肌萎缩症患者。随着年龄的增长,他四肢慢慢失去力气,甚至到大学时期走不了路,坐上了轮椅。


普通人轻而易举的小学、初中、高中、大学历程,对他来说却并不平坦。他却坚定地表示,“我一直想坚持完成学业。”一路上他遇见了来自很多人的帮助,所以能乐观地对待新的每一天。


但回忆往昔,他却这样描述自己,“没毕业前,我对自己的未来是不抱兴趣的。”离开象牙塔的转角遇上了Shopee,在最黑暗之际给这位轮椅少年带来了希望的火苗,爆单大卖,2021年11.11大促当天超7,000单


我现在觉得自己确实非常喜欢跨境电商这个行业。”因为热爱,所以更有动力。现在的黄天祥每天都投入Shopee的运营,找到努力的方向,神采飞扬,意气风发。


“在成为Shopee卖家之前,我对电商一窍不通。”0基础、跨境小白、个人创业者,这是未入局Shopee之前,贴在黄天祥身上的标签。2020年,大四的他遇上了疫情,一边准备着线上毕业答辩,一边开始了Shopee创业。


认真工作的黄天祥


“当时创业只是想要有一份收入。”


黄天祥第一次听到Shopee这个名字,是因为一位来自菲律宾的大学同学。经过一番网络搜索后,他了解了“跨境电商”,便立马选择入驻Shopee平台,将国货卖向东南亚。在此之前,他比身边忙碌于实习、投递简历找工作的每一个毕业生更焦虑、更迷茫。


作为一名土生土长的泉州人,周边经商氛围本就浓厚。而黄天祥自带“闽商”血统,其父亲也在“做生意”,经营着一家鞋铺。起初,他便想带着家乡产业带的鞋子走进东南亚市场。但好事多磨,刚创业的黄天祥尝试过鞋靴、手机壳等类目,但都没有找到最适合自己经营的产品。


当时创业只是想要有一份收入。”他腼腆地笑着,“电商创业对于坐在轮椅走路不方便的我来说,是一个很不错的就业选择。”因此,在初尝不如意后,他没有选择放弃,而是一头扎进了东南亚消费者研究中,想找到最合适的品类去经营。成功也回馈了他的汗水,女包成为了他爆单Shopee的敲门砖


问及为何选择女包?黄天祥跟小编分享,“我当时就是觉得年轻女性会比较喜欢分享和评论,能帮助我们更快做起来。评价对产品很重要。”打开他的店铺,卡通可爱的女包就印入眼帘。


黄天祥的女包仓库


“某一天突然一下就爆单了。”


女包选品定位年轻女性后,黄天祥开始上新、运营,并将越南市场作为首个发力点。一开始,越南市场女包卖家主要以PU包为主,但他主打帆布包,占据这一“无人区”类目,吸引更多消费者关注,销量高涨。


大促爆单


“某一天突然一下就爆单了。”黄天祥这样形容他在Shopee的初次爆单体验。2020年,入驻Shopee两个月的他积极参加平台每个月的大促活动,当天一款卡通可爱帆布包的订单突然源源不断涌进,后续还保持稳定上升。


跟其他卖家认为大促是当天带来短暂的流量效益不同,黄天祥认为,“大促整体可以带动我们店铺后续单量的持续增长,是一个长期的良性影响。”Shopee每个月都会有大促活动,平台将消费者吸引进来,黄天祥便努力地将买家留下来,用优质产品将流量转化为单量。


选品趋势


用好产品留住消费者,这是黄天祥坚持走的精细化运营路线。“我们每个月大概会上新30-50个产品,同时不断淘汰掉不尽人意的产品。”目前全平台运营东南亚和拉美多个市场,他们依然坚持每个产品上架之前仔细挑选,根据市场趋势来进行选品,有利于锁定客户群体对店铺留下好印象,提高复购率更有针对性。


箱包其实也是一个快时尚类目。因此黄天祥乐于通过聊聊,跟当地消费者聊天,老顾客会跟他分享当地消费趋势。一位长期跟他交流的越南当地买家告诉他,越南最近在流行小雏菊,他很快找厂家预订了一批雏菊风格的包包,市场反响热烈,一上市就被一抢而空。“等其他卖家反应过来,其实我们的新品已经在反映一个新的流行趋势了。


黄天祥的仓库


供应链物流


了解当地市场趋势选品后,黄天祥的供应链选择了中国白沟产业带。作为全国最大的箱包产销基地,白沟集结大量箱包加工厂,黄天祥会在这里直接拿货上新,“你能想到的所有款式和风格的包包在这里都可以找到,有时这里推出的新品甚至可以引领平台的审美风潮。”而厂家推荐的产品,因其成熟的审美往往卖得很好。产业链的强大,对终端消费者的理解之敏锐可见一斑。


物流上,黄天祥也追求为卖家提供高效的服务。在Shopee境内南宁仓刚刚向卖家官宣时,他二话不说便报名入驻了。于是,搭上便车的他将货品全部集中在南宁境内仓,当用户下单后,商品将直接从南宁仓出货。这不但免去了中转环节,也让物流成本得到有效降低,物流时效提高了20-30%,极大缩短了运输时间,提高了用户体验。


黄天祥店铺的部分产品


“我要比别人更努力学习。”


撕掉小白的标签,入局Shopee两年的黄天祥可以说是一个成熟的卖家了。他能侃侃而谈Shopee东南亚各个市场的特点,但他依然谦虚地说,“自己还在学习的阶段。”


2020年4月份入驻Shopee开始,黄天祥就一直让自己置身在学习之中。不论是Shopee卖家学习中心、官方公众号,还是其他卖家的干货分享,他都求知如渴。“这些内容对我帮助很大。我比较喜欢思考,也会在看完干货后从中总结归纳自己认为比较有用的知识。”在店铺运营中,他把学到的内容运用到实际,风生水起。


歪了歪头,黄天祥扬起自信的微笑总结道:“现在的我会非常有目的性地去做,不再是迷茫的状态。”他知道东南亚各个市场的买家喜欢什么风格、了解消费者更乐于购买哪个价位的包包、知悉Shopee营销工具的运营技巧……这份洒脱背后付出的的汗水,洒在了泉州凌晨三点的夜幕。


在创业初期,他将满腔热血投进Shopee。好多个凌晨两三点的夜里,他坐在电脑前盯着屏幕,一遍遍地点击着网页,看完了当地各大网站的热销品,只为能更了解市场趋势,选品更俘获消费者。“我要比别人更努力学习。”黄天祥眼神坚定地说,“而且我乐此不疲,根本不觉得累,找到了人生的方向。”赤脚追风的他,终究成为了一个发光的大人。


“从一个人到一群人”


在黄天祥提出Shopee跨境电商创业后,他父亲是给予他巨大支持的人。“我刚开始做Shopee,但凡出了一单,哪怕半夜十二点,我爸也会把货物送到仓库。”他感慨万千地向小编分享,“只是为了买家能更早收到货,但来回要一个小时的车程。”


总说父爱如山,黄天祥的父亲却像润物细无声的绵绵细雨,小心翼翼地用自己的力量守护着儿子热爱的事业,保护坐在电脑前运筹店铺,神采奕奕看着单量增加的少年。刚刚创业时,除了父亲的物流助力,从选品、运营、客服,黄天祥一个人便是一支军队,摸索着向前。


现在,他已经签下了3名员工,1名运营、2名进货及打包,慢慢从一个人走向一群人。每天上午,黄天祥起床后查看企业微信和活动提报,开始规划今天需要做完的工作,晚上再迎接成百上千的订单蜂拥而至。因为晚上8点之后是单量高峰期,所以员工的上班时间是下午1点半到晚上9点。


在团队管理上,作为年轻的创业者,黄天祥更习惯用任务形式分配工作。在员工遇上运营上不懂的问题时,他也乐于教导、悉心帮助他们上手。“我们其实没有很明显的上下级关系,就跟朋友一样融洽相处。”基本上,他的团队成员也跟两年前的他一样没有跨境经验。与其说员工,更像携手共进的伙伴,让他不再单枪匹马。


黄天祥的团队成员工作中


对于未来店铺的发展,他觉得包包这个品类还有很大待挖掘的空间,“包包这个品类本身就很大。”在短期内他不会考虑扩品。而对于未来,他很有信心。两年前的今天,无比迷茫的他只不过是想要找到一份可以自力更生的工作,有体面的收入,但现在不一样了,他相信自己能把这份事业做大做强。从商业出发,Shopee帮助更多卖家适应快速发展的数字经济,找到最适合的人生方向。同时为振兴国内跨境行业添砖加瓦。


来源:Shopee跨境电商


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