我们跨境电商小伙伴,每天的学习是必须坚持的;
近段时间,最近很多社群的朋友已经陆续上架产品,并且出单了
今天就写一写如何获取Review那些事儿。
相关如何开始跨境电商之路文章:
1. Review星级有多重要?
一款4.1星的产品(前台显示★★★★☆),客服的小伙伴帮忙维护到4.4之后,星级就变成了四星半。
在其他因素都不变的情况下,日销出单量上涨了70%。
夸张吗?一点不夸张的说这是事实;
往往很多时候我们在推一款产品的过程中会发现,
突然哪一天,某一个天, 买家留了一个好评且带多张图,各个侧面及细节图,各个场景使用图;
你会发现你这条listing就跟吃了炫迈一样从此单量停不下来;
对,就是有这么魔性,同理如果得了个非常图片清晰细节清晰的差评;
那么反作用同样明显不管你一天出几十单还是上百单,从此订单会夭折;
Review的数量多少,Review的质量高低,有无图片,图片是否漂亮详尽;
有无视频,视频质量高不高是对我们的推广非常重要的。
2. 我们可以通过哪些渠道来获取Review?
通过top reviewer获取,很多人会说这种方式已经不行了,亚马逊禁止了;
请大家明白亚马逊是不允许换测评了,没有不允许你去找她们真实购买你的订单;
所以沟通方法很重要,不要跟某些卖家一样,跟测评人堂而皇之的说我给你产品换你一个评价;
如果他被惹恼投诉到亚马逊,那账号挂的也是很快的;
所以邮件沟通方法很重要,大家可以参照下面模板。
9大站点Top Reviewer邮箱。
Dear XXX,
Do you one set Silicone Cooking Utensil?
if you want please response me.
This is link for your check:
http:XXX(记得放超链)
If you don't want,Really sorry for disturb.
Thank you so much for your time.
Have a nice day!
关于行业术语的文章可查看:
3, 通过FB及微信群组找老外或者华人测评找人;
把你加入你的联系方式,给他发产品图片+规则;
要求:国家,是否留评,物品价格,有无佣金,支付时间和方式,中英文语言。
这些海外群组也是很好的选品渠道。
Dear XXX,
Do you need XXX?
if you want please response me.
This is link for your check:http:XXX (记得生成超链)
If you don't want,Really sorry for disturb.
Thank you so much for your time.
Have a nice day!
4,低价打折秒杀促销出单
一般客户买到性价比高的商品更愿意给予好评。
Dear XXX,
Did you get your XXX?
This product we did big discount for more response.
Thank you for choose us,we are so lucky .
If it is not trouble,could you leave a review on this prduct page?
http:XXX(生成超链)
Your review would encourage me do better and help more person to do right choice .
If it have any problem,please remember send email to us,i will resolve for you with 24 hours.
Thank you so much for your time.
Have a nice day!
5, 普通订单催评注意告诉客户一些有价值的信息;
夸夸她的品味,比如一块桌布,可以这样说,非常好的显示了女主人的品味;
当你清洗的时候要怎么样怎么样,邮件模板如下:
Dear XXX,
Did you get your XXX?
This tablecloth will show great taste of the hostess
When you clean,please XXX
Hope you would love it
If it is not trouble,could you leave a review on this prduct page?
http:XXX
Your review would encourage me do better and help more person to do right choice .
If it have any problem,please remember send email to us,i will resolve for you with 24 hours.
Thank you so much for your time.
Have a nice day!
6,产品包裹放置好评卡
Warranty Card售后:有任何问题可以联系售后支持,以及联系方式。
如果您满意,可否亚马逊我们这个产品界面上分享您这次愉快的购物体验?
您的直观体验对其他买家而言非常有帮助;
他们会感谢您的慷慨分享。” 老外一般都比较具有乐于助人的精神。
如果可以加上Free Gift 内容如果有自营网站可以为自营网站引流;
如果没有则写上自己的邮箱让客户给你写邮件领取礼品;
二次营销且成功圈了一票粉丝,打响品牌知名度,再也不用为新品没review发愁了。
对跨境电商感兴趣,有疑问的朋友,可以私信我,我会一一回复。
每天都有分享关于跨境电商的文章,希望大家能够了解这个新兴行业!!
全文完
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开始一整年的学习
关于跨境电商的学习有几点我想说的:
传统的线下课程,一个月好几万;
而且只是讲一些基础内容
不仅费用高,而且效果不一定好,
即使是实操,也是讲一遍带过
课程上学到的东西可能马上就忘记了。
你自己在百度找免费资源,要么是几分钟的引流视频,要么直接是广告
很是浪费时间和精力
我们自己是从新卖家过来的,
一篇1个小时的视频,看的人不知所云
其实核心内容往往3分钟就能说清楚!
我们推荐适合中小卖家做的亚马逊和wish平台;(速卖通需要付出很多时间);
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