美亚站后台订单数据异常看不到销量，搜索功能故障！亚马逊又在搞什么？

亚马逊2018年都经历了什么？相信很多卖家都会觉得这一年做亚马逊真的是“多灾多难”！从年初大规模删除review，到平台各种新政推出，再到现在亚马逊系统经常出现bug和间歇性抽风……卖家一次又一次的被这些问题波及，可以说已经快被气到没脾气了！

做亚马逊也是不容易，好不容易出单有了销量，到头来又遇到各种让人不省心的事情，导致卖家运营亚马逊受阻。

美亚站后台订单数据显示异常

这不，昨天开始，小编在卖家之家交流群内就看到有人在爆料，美亚站后台似乎出问题了。根据卖家的反映来看，主要是后台显示订单有问题，实际有销量，但是后台订单数据显示异常，甚至还有不少卖家没有察觉到是销售数据显示有误，认为是自己的销量开始下跌，直呼：“吓死了，要完蛋了”！ 

（图/卖家之家交流群的截图）

为求证美亚站后台订单数据显示异常的问题，小编走访了一些跨境社区论坛，惊奇的发现，有大批卖家都在同样的问题。比如下面这几位卖家：

不知情的卖家：美亚销量暴跌

（图/论坛卖家爆料的截图）

该卖家表示，一早打开后台，订单量从每天固定的小100单暴跌到个位数，从来没有遇到过着这情况。

发现数据不准的卖家：亚马逊后台“销售业绩一览”数据不准

（图/社区卖家爆料的截图）

这位卖家核对过销售数据和订单金额后，发现后台“销售业绩一览”显示的数据与实际的严重不符。

（图/社区卖家爆料的截图）

怀疑亚马逊可能有大动作的卖家：亚马逊数据很异常，最近转化率低的厉害

（图/社区卖家爆料的截图）

同样发现亚马逊销售数据显示异常的卖家，其认为可能是旺季来临前，姐夫又有什么大动作。另外，该卖家还不忘抱怨最近转化率也降低的很厉害。

使用海卖助手的卖家：还好有个海卖，不然怀疑人生

（图/社区卖家爆料的截图）

此外，还有卖家在查看后台销售数据时，感觉不对劲，于是开了海卖助手，发现数据是正常的，只是亚马逊后台数据显示异常。并表示应该是系统出现了bug，不用惊慌。

后台订单数据显示异常的原因

系统bug

大多数卖家都认为可能是亚马逊系统的问题导致后台订单数据显示异常。

搜索功能故障

据卖家之家获悉，早在前日有外媒报道，亚马逊美国站搜索功能在本周三（9月5日）出现了约两小时的故障，无法正常显示产品搜索结果，全美各地的客户都报告了此问题。所以也不排除是此次搜索功能故障的原因导致后台销售数据显示异常，卖家销量下跌。

（图/外媒“彭博社”新闻报道的截图）

众所周知，亚马逊系统一直存在这种被人诟病的问题，在今年prime day（会员日）大促活动开始的时候，美亚站就经历了一次重大的网络故障，也是随之几个小时之后才得已修复。因此，卖家再遇到类似情况的时候，不知道是什么原因或怎么处理，可以先联系客服支持，如果是系统问题，一般等一会时间，应该就会修复。

（卖家之家原创/作者：危伟）

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