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见字如面 | 写给跨境卖家的一封信

三月梦呓 2019-03-02 15:37
摘要:这是一封来自跨境HenryDong的亲笔书信,就想隔着屏幕跟你聊一些跨境电商目前的一些情况和独立站情况的分享!
文章封面

To:亲爱的跨境出口卖家

        你好!


这是一封来自跨境HenryDong的亲笔书信,就想隔着屏幕跟你聊一些跨境电商目前的一些情况和独立站情况的分享!


最近圈内的事情闹得沸沸扬扬的莫过于平台的一些翻来覆去的新政策,平台今天又颁布了什么规则!然后各大跨镜头条就开始见风使舵,各种标题党让很多新卖家一度畏惧,平台现在到底还能不能做?


我们呢,今天给大家详细的介绍一下四大平台和独立站的优劣势分析! 我觉得无论你做什么平台,还是做独立站,最重要的不是开店和出单!


有人会问,不出单那还有什么是重要的?


我的回答是,先确定好你到底适合做什么平台或者,你的产品适合什么样子的平台,问自己四个问题:我有货源吗?我有注册公司吗?我有电商经验吗?我有字节商标吗?这四个问题是每一个新卖家需要问自己的问题!


另外,你需要问自己另外几个问题,我的模式是什么?我预算投资多少?我的核心竞争力是什么?


可能是我的产品成本低,我的引流能力很强,我有资金投入,我有电商经验,我有海外仓库资源,可以保证物流时效!


等等等等等,都是你需要问自己的问题,以及找到你自己的核心竞争了,这样你自己心里就有谱了,不会无头苍蝇四处乱撞!


那么我们在选择之前就应该是好好的了解平台和独立站,他们到底是什么样子?现在又如何?总是听到各种人的各种说法,今天给大家统一说法!



目前主流四大平台的介绍

目前全球覆盖范围最广的电商平台分别为Amazon, eBay, Wish及Aliexpress(全球速卖通)。还有区域性电商平台,比如美国的Tophatter/ETSY,东南亚LAZADA/shopee, 法国Cdiscount, 非洲Kilimall。


今天介绍一下四大主流平台的销售模式及入驻规则,帮助新卖家了解它们彼此之间的优劣势,并根据现有资源做出最佳判断,选择适合自己的跨境销售平台。


一、中国的跨境B2C电商平台——全球速卖通Aliexpress

全球速卖通是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台,被广大卖家称为“国际版淘宝”,其海外买家已超过1亿,目前是全球第三大英文在线购物网站。速卖通买家分布在全球220个国家,俄罗斯、巴西、美国、西班牙、法国、乌克兰、以色列、白俄罗斯、加拿大、荷兰为购买力最强的十大国家。

 

销售模式

B2B+B2C垂直类销售模式,主要针对海外中小型买家,客户大部分集中在一些发展中国家,比如俄罗斯、巴西等。

 

平台优势

1、中英文版页面操作简单,新注册用户能较快学会并操作使用;

2、新店铺开通后,没规定卖家刊登产品期限;

3、免费刊登大部分品类;

4、容错性较高,店铺评级周期是2个自然月。

 

平台劣势

1、年费高,依据经营范围征收1、3、5万元不等的年费;

2、价格为王,利润低,卖家一定要价格低才有优势;

3、部分类目对没有品牌注册的卖家不开放;

4、运营政策偏向大卖家和品牌商。

 

店铺排名影响因素

卖家评级、价格、产品销量、产品评级。

 

总结:

Aliexpress非常适合优质低价货源成本跨境卖家,尤其是产品特点符合速卖通热卖市场国家(俄罗斯、巴西),产品有供应链优势、能接受价格战的卖家,最好是工厂直销。





二、最早向中国卖家开放的跨境B2C电商平台——eBay

eBay早在2002年就通过收购易趣网33%股份进入中国。2003年,eBay在国内C2C市场占有率接近80%,而其最大国际竞争对手Amazon在2004年才通过收购卓越网进入中国。


但握有先发优势的eBay在中国照搬国外经验,水土不服,终在2005年市场份额下滑到24%,最后不得不黯然退出。

 

但eBay的全球扩张是非常有先见性的。eBay的核心市场在比较成熟的美国和欧洲市场,因此对于从事零售外贸的小微企业和卖家来讲,eBay的门槛要比速卖通高。据eBay平台数据显示,美国、英国、澳大利亚是中国卖家的三大市场。

 

销售模式

B2C垂直销售。主要针对个人消费者,核心市场在美国和欧洲。

 

平台优势

1、开店门槛不高,开店手续比亚马逊简单;

2、排名相对公平、专业客服支持;

3、新卖家可以靠拍卖宝贝进行曝光。

 

平台劣势

1、遇到买卖争议时多半偏向买家,卖家损失惨重。

2、英文界面不友好,上手操作不容易;

3、虽然开店免费,但上架产品收费;

4、严格的卖家标准,遇到投诉店铺经常被封;

5、产品审核周期长;

6、对上架宝贝数量有限制,一开始不能超过10个,宝贝只能以拍卖或一口价的形式出售。

 

铺排名影响因素

卖家表现,产品数量和更新速度,产品价格。

 


总结:对eBay的选择,首先考虑的是产品本身要有地区优势,比如产品目标市场在欧洲和美国。和Amazon相比,它操作比较简单,投入不大,适合有一定外贸货源的人操作。eBay对卖家的要求比速卖通严格,对产品质量有一定要求,但同样也拼价格,即产品质量要过得去,价格也要有优势。


三、主推移动端的跨境B2C电商平台——Wish



Wish是一个基于移动终端APP的跨境平台,最初仅仅是一个收集和管理商品的工具,后来才发展成一个交易平台,并越来越火。


Wish上的商品价廉物美,吸引了众多客户,在美国有较高的市场占有率。其核心品类包括服装、珠宝、手机及配件、礼品,大部分商品都是从中国境内发货。据有关数据显示,Wish平台上97%的订单量来自移动端。


它可以利用智能推送技术,直接为每一位买家推送喜欢的产品,采用精准营销的方式,吸引了大量客户。

 

销售模式

B2B+B2C垂直类销售。主要针对移动端买家,能够根据客户的兴趣推送产品。

 

平台优势

1、精准营销,点对点个性化推送。客户偏年轻化,下单率很可观,满意度也高;

2、后台操作简洁,上架货品非常简单,运用标签化进行匹配;

3、利润率高,竞争相对公平。

 

平台劣势

1、卖家无法与客户直接沟通;很坑,做的越来越少

2、商品审核时间过长,短则2个星期,长则2个月;

3、平台收取佣金高,15%商品成交费和1.2%的提现费;

4、物流解决方案不够成熟;

5、平台的买卖纠纷规则模糊。

6、罚款严重,缴纳2000$保证金


 

店铺排名影响因素

标签准确性,产品数量,描述和图片,产品价格。

 

总结:Wish利用智能推送技术,为APP客户推送他们喜欢的产品,做到了千人千面。Wish一次显示的产品数量比较少,客户体验非常不错。通过这样的精准营销,卖家短期内可以获得销售额的爆增。Wish用户数已经突破4700万,对于中小零售商来说,Wish移动端平台未来潜力是巨大的。


四、跨境B2C平台代表——亚马逊



亚马逊是全球最早建立的跨境电商B2C平台,对全球外贸的影响力非常大。亚马逊对卖家要求很高,对商品的质量、品牌信誉均有很高要求。另外,注册和使用平台的手续比Wish, eBay, Aliexpress更为复杂,新卖家需要接受专业培训才能上手。

 

销售模式

B2C模式,主要市场在欧美,业务多元化。消费者主要为发达国家的中产优质客户。

 

平台优势

1、全球电子商务的鼻祖,拥有庞大的客户群和流量优势;

2、以优质的服务著称,对价格并不敏感,产品利润率有保证;

3、强大的仓储物流系统和服务,具有无可比拟和良性循环的优越性。卖家只需负责出售产品,后期的打包、物流、退换货都由亚马逊提供统一标准服务。

4、提供中文注册界面和卖家中文版店铺后台,不用担心搞不懂各项数据指标的含义。

 

平台劣势

1、每月收取39.99美金月租,而且开店流程复杂,审核制度严格,平台规则多,如果违规或不了解规则,不仅会有被封店的风险,甚至要负法律责任;

2、对产品品质、品牌要求高,手续比其他平台复杂;

3、同一台电脑只能登陆一个Amazon账号;

4、收款银行账号需要注册自美国、英国;

5、卖家必须可以开具发票。

 


总结:四个平台中,Amazon的进入门槛最高,但也是利润最高、最公平的平台。它是以产品为驱动,产品质量必须有保证,还要有品牌才行。供应商要有稳定可靠的产品资源,一定的资金实力,美国本土的人脉资源,并且有长期坚持和投入的心态。





还有很多小平台,我就不一一介绍了,大家不懂的文末留言,我会一一解答!下面我们一起来看一下Shopify独立站的那些问题和分享!




Shopify是什么?

Shopify是一款电商SaaS平台,可帮助电商从业者一站式开发、并管理其所有电商业务:销售渠道 (如电商网站、社交媒体、第三方平台、B2B批发等)、设计 、支付、订单、仓储、物流、 客户信息、广告营销、第三方工具等。


如何开始使用Shopify?

Shopify平台简单易用,方便大多数商户轻松起步。您可以通过官方网站自行注册账(shopify.com/signup),并获得14天的免费试用期。也可以选择市场上合适的Shopify合作服务商帮您开始。


Shopify多少钱?

Shopify提供$29美元/月起的不同月租套餐 (也可以年费计,并享受折扣价格),可以参照费用(shopify.com/pricing) 选择适合自己的套餐,也可以灵活地升级或更换不同的套餐。


Shopify卖到哪些国家?

Shopify商户遍及全球175个国家,您可以通过Shopify销售到任意国家或地区。


同一个人或公司可以注册多个Shopify账户吗?

Shopify对注册账户数量不作限制。Shopify支持同一邮箱地址,同一IP地址,或同一信用卡注册并管理多个Shopify账户。但一个Shopify账户只能关联一个商店。


独立站的优势是什么?

1.跟平台相比,没有很多的限制条件,没有较长时间的回款时间,没有罚款!

2.可以做一些平台不可以做的产品,比如说:电子烟或者擦边球的产品,成人用品等

3.建站简单,没有关联问题,不会被封店铺。可以多开店铺,很开放

4.无货源模式,支持速卖通一件代发,可以做到零库存,零投资,零风险!

5.相对平台,没有佣金制度,只有一个月费,还比亚马逊低很多,只有一个交易手续费!

6.物流问题被解决了,不用自己发货,也不用自己有货源,成本大大降低!

7.新卖家上手快,尤其是店铺运营这块,尤其是drop shipping模式,可以快速上手!

8.产品灵活性很高,可操作区间灵活,上架数量不受限制

9.很适合只有货源的新卖家考虑做,也适合懂技术没有货源的卖家合作!

10.支持很多精美插件和主题选择

11.数据显示,到2020年,全球跨境电商将会有87.21%的卖家,人手一个独立站,由于独立站的明显优势,越来也多的人选择独立站模式!


劣势:

1.流量需要自己获取,现在主流的方法也很多,Facebook / Instagram/ Google Ads/ Pinterest/Twitter/ 邮件营销/红人推广等

流量投入有多有少,投入多回报多,投入少回报少,有1$——1000000$,广告开关权限自由!所以不要一上来就觉得流量要付费好像就很贵,平台做广告其实就是一种付费流量,而且价格很高


2.网站整个构建和设计需要经过严格的考虑,或者选择一个适合你自己的主题然后去做,主题或者整个独立站内容肯定要适合你的产品,或者自己设计一个属于自己的路线开始!(我们可以订制化帮你建站,订制化选品,详细扫描文末二维码资讯


3.收款必须要企业收款,没有为什么,这个是规定!其他的没有需要企业的地方,具体可以哪些收款,可以看以下这篇文章:【干货】关于Shopify的收款方式/批量上架/设置域名





总结:


看完四大平台和独立站的介绍,我觉得大家心里应该是知道自己应该做什么了,其实如果让我推荐的话,我觉得应该是1+1模式,平台和独立站一起运营!不要再问跨境好不好做,这种没有答案的问题了,问这种问题的人,我劝你还是好好上班吧,时间不能白白浪费了!


无论是做平台还是做做独立站,需要进行利弊分析,找到适合自己的平台或者独立站才是最重要的,今天听到一句话觉得很有道理:选择大于努力!





                                                            Best Wishes

                                                                              From:跨境HenryDong

                                                     2019.3.2







更多跨境电商平台运营独立站建站引流/流量获取/广告打法/站外推广营销/流量思维/海外营销/自建站推广和引流问题,可以扫描下面的二维码与我取得联系:




不懂的平台问题可以与我取得联系

WeChat:13524273009(跨境Henry Dong)


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三月梦呓

生活苟且,有梦三生。奇闻趣谈,行业景春。

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