卖家迎来春天!亚马逊再也不能悄无声息的就封店了

卖家之家 · 1年前

作者: 卖家之家

摘要:亚马逊与德国监管机构达成协议,将改革第三方卖家市场服务条款。

据联邦卡特尔办公室表示,在美国电子商务巨头亚马逊同意修改适用于使用其平台商家的商业服务协议后,它则会放弃为期7个月的调查。


这些变化将在30天后生效,不仅适用于德国,也适用于其在英国,法国,意大利和西班牙的国家网站,以及美国和亚洲。


卡特尔办公室负责人安德烈亚斯蒙德在一份声明中说:“我们已经在亚马逊的市场上为零售商带来了深远的改善。并且我们正在放弃调查。”


亚马逊表示,其业务解决方案协议的变更将澄清销售合作伙伴的权利和责任,目前这些合作伙伴占其平台实体商品销售额的58%。


亚马逊还表示:“我们将继续努力,投入巨资,发明新工具和服务,以帮助我们在全球的销售合作伙伴吸引新客户并发展业务。”


德国的反垄断监管机构命令Facebook在发现社交网络滥用其市场主导地位后改变其处理用户数据的方式,然而Facebook对这一决定提出了挑战,亚马逊却与之相反,与德国监管机构达成了相对较快的解决方式,并且在亚马逊案中没有预见到罚款。


事情源于第三方卖家曾抱怨亚马逊的服务条款与他们相悖,正好卡特尔办公室支持这一观点,并发现亚马逊以不透明和随意的方式处理这些问题,也就是无缘无故封号下架等。


新条款改革内容


在其新服务条款的变化中,亚马逊将遵守欧洲规则,规范其业务合作伙伴在其欧洲平台上的责任。


内容显示,之前亚马逊可以在没有任何警告或解释的情况下结束与卖方的关系或阻止它;现在,亚马逊应该提前30天通知卖家,并且需要充足的理由才能将卖家从其平台上移除。


在某些情况下,活跃在欧洲市场的卖家将能够将亚马逊带到他们自己国家的法庭,而此之前只能在卢森堡使用,这对小型交易商来说是一种威慑。


他们还可以针对亚马逊关于谁应该承担退货和退款费用的决定提出上诉。卡特尔办公室表示:其他变化包括产品描述,易于理解亚马逊的服务条款以及更公平的客户评论。


这些变化将直接影响亚马逊德国网站上活跃的300000名卖家,其中估计有60%-65%是德国人。该网站去年的收入超过200亿欧元,已然成为亚马逊欧洲网站中最大的网站。


(卖家之家/编译:ZERO)

声明:本文由卖家之家整理和编辑,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。

本文已被这些标签收录:编辑:卖家之家
0

好,需要你的鼓励

卖家之家倡导尊重保护知识产权。未经本站授权,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。鉴于第三方在平台发布信息数量庞大,如发现本站文章或其它信息可能存在侵权行为,请将身份、版权等证明文件以及相关质询发送邮件至complain#mjzj.com(#换为@),我们将及时沟通与处理

参与评论

最新评论

暂无评论