建议自查!亚马逊封禁账户的11个理由,绝对不能踩坑

卖家之家 · 1年前

作者: 卖家之家

摘要:新账号注册难!避开这几点账号才能高枕无忧。

亚马逊是一个相对公平公正的平台,卖家各凭本事吃饭。然而,一些卖家可能会通过一些“小技巧”争取客户。但是小技巧背后不仅是高回报也有可能是高风险,例如被警告,限制或暂停。

 

另外最近账号二审频繁、新账号注册不易,对于旧账号的维护显得日益重要。

 

以下是一些可能导致禁止卖家账户的情况:

 

  1. 产品质量问题

     

1、如果卖方的产品已过期,非原创或存在重大功能缺陷,则可以审核或暂停账户。

 

2、如果买家报告欺诈或交付问题,账户可能会受到审核或限制。

 

3、具有许多负面反馈和极差评级的产品可能会导致暂停或限制账户。

 

因此,卖家必须确保他们的产品具有高品质。

 

2.  服务差

 

如果买家抱怨卖家提供的服务很差; 也许他们的电子邮件或短信未得到处理,这可能会导致负面反馈,从而使您的账户面临被审核或审核的风险。

 

此外,如果卖家遇到许多挑剔的买家,争议率可能会增加。这将因此影响订单缺陷率指标。如果卖家没有处理这些问题,一旦累积,卖方的账户容易遭受审核。

 

这就是为什么建议卖家和卖家之间要积极互动,并尽可能在遇到问题时尽快与他们互动。

 

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3.  延迟交货或错误交货

 

亚马逊要求卖方在两天内向买方交付产品,最晚不迟于三个工作日。如果超过此期限,则称为延迟订单。亚马逊的延迟率为4%; 如果超出,卖家将收到来自亚马逊的警告消息。

 

此外,如果卖家错误地为订单输入错误的跟踪代码,导致错误的交付,这可能会使他们的账户面临风险。虽然这些错误没有设定上限,但它可以吸引买家的负面反馈。

 

4.   物流瓶颈

 

关于商品的分销,亚马逊要求最低跟踪率为95%。亚马逊规定要求货物在17-28天内到达买家。如果超过期限且买方提出投诉,则可能导致账户被审核或限制。因此,卖方选择更快的商业承运人,FBA或其他仓库分销模式以确保买方按时获得货物至关重要。

 

5.  账户绩效异常

 

对于商店的前三个月来说,这是至关重要的,在大多数情况下,卖家会花更多的时间来推销他们的产品。

 

然而,尽管有这些努力,但流量和转化率相对较低。如果您的销售额在此期间持续飙升,则可能会发出警报,亚马逊可以发出警告。因此,在开店的第一天,你应该控制你的销售,这样你的增长可以是渐进的。

 

销售波动,延迟回复以及一系列未回答的问题也可能引发警报并使您的账户面临被审查或暂停的风险。

 

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6.  通过非正式渠道获取UPC代码

 

使用自动生成器补丁或使用非正式渠道获取获取商品UPC可能加剧账号审核风险。如果其他卖家出现关于UPC的投诉,则可能导致限制或禁止你的亚马逊账户。

 

因此,卖家需要使用常规渠道购买有效的UPC。

 

7.  诱导和操控评论

 

如果引诱买家积极给商品好评以增加销售额,或者刷单等操纵评论等问题,卖家容易受到亚马逊的警告,甚至会被暂停。

 

8.  重复上传产品

 

如果卖家上传的产品与亚马逊上的其他产品相似并被发现,则可能会被暂停。因此,在上传产品之前,请使用UPC或标题或ASIN代码查询以确保没有重复上载。

 

此外,卖方需要注意产品分类,以免产品被盗用。虽然这不会导致账户被禁止,但它可能会影响店铺的日常运营。

 

9.   违反亚马逊上市标题规则

 

以下是一些违反亚马逊上市标题规则的情况;

 

拥有其他卖家列表的类似副本 - 包括属于其他品牌卖家的图片,描述,标题和其他信息可能会因侵权而导致账户被暂停

 

包括与您的产品无关的定价,促销,制造商,运费和物流成本的虚假信息

 

不准确的产品信息和产品图形说明

 

如果上述情况变得明显,您的亚马逊账户可以进行审核,并可以采取限制措施。因此,通过填写实际产品描述和定价信息来确保一致性,卖方必须遵守亚马逊标题规范。

 

10.  缺乏相关产品认证

 

有些产品需要获得认证机构的认证才能销售。有些可能需要安全认证,如医疗设备,机械,玩具和个人防护设备。

 

亚马逊要求卖家在将商品发布到商店之前提供认证。如果不这样做,账户可能会被暂停或收到警告。

 

11.  违反亚马逊政策

 

(1)亚马逊的商品销售政策

 

在没有必要的认证的情况下销售亚马逊政策中提到的违禁品可能会受到处罚。处理非法动物产品,弹药和相关配件的卖方将禁止其账户。

 

(2)销售假货

 

亚马逊严格把控产品质量。但是,有第三方卖家参与,销售假货的可能性很高。常见的假冒产品是DVD,数码产品,电影以及美容和护肤产品。如果发现卖方处理模仿或伪造的商品,他们的账户将被禁止。

 

(3)侵权

 

如果卖家销售的是以其他品牌注册的商品或拥有其他品牌的商标,并且品牌代理商或买家提出了侵权问题,亚马逊可能会暂停账户。

 

因此,在将产品发布到亚马逊上之前,卖家需要检查的产品是否侵犯其他品牌的商标。

 

(4)账户关联

 

使用类似的身份信息注册多个账户可能会导致账户关联,卖方不应使用类似的身份信息来创建另一个亚马逊账户。如果要创建另一个账户,请使用不同的标识信息,并确保不使用类似的IP地址来访问这两个账户。

 

(5)引导买家离开亚马逊

 

有些卖家在亚马逊上展示销售商品,但是引导消费者到其他平台进行购买,一旦被亚马逊发现,则会收到亚马逊的警告,甚至风景账号。

 

(卖家之家/原创:圈主)

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