据悉，Etsy更改了它的搜索算法，新算法将“免费送货”设置为首要展示条件。
Etsy首席财务官Rachel Glaser表示：“ 没有提供免费送货的产品没有资格在搜索结果首页显示，即使根据我们以前的搜索算法，这些产品的排名更高。”
早在今年7月，Etsy就宣布将在搜索结果中优先展示那些提供免费送货的商品和保证35美元以上订单免费送货给美国买家的店铺。在9月，这一政策进一步发展，搜索结果的首页上48个listing保留给提供免费送货的商品。
此举引起了大量的平台卖家的不满，在Etsy论坛上讨论这一变化的话题数以千计。
有Etsy卖家发帖表示：“Etsy的全部吸引力在于，它是一个个体艺术家可以提供其手工艺品的平台。一些原创的、手工制作的、独一无二的东西得以在该平台展示。令人悲哀的是，Etsy现在要迫使卖家们承受那些零售巨头卖家的压力。”
然而，到9月底，Etsy免费送货的商品数量已经增长到60%以上，远高于7月份该计划推出时的24%。由于搜索算法的更改，Etsy卖家们不得不迅速适应并开始将运费价格包含在商品价格中。
EtSy告诉卖家，与其以25美元的价格列出产品并收取5美元的运输费，不如将产品的价格调整为30美元以提供“免费送货”。Etsy在第三季度财报电话会议中称，许多相关物品不提供免费送货服务，因此转化率下降，而GMV增长速度也下降了。
Etsy首席财务官Rachel Glaser表示：“我们将搜索排名作为激励Etsy卖家采用免费送货保证的关键因素。不出所料，我们有超过60%的商品符合免运费条件。”
2017年，Etsy推出了Etsy Payments，并要求所有Etsy卖家进行设置，该政策在Etsy卖家社区引起了类似的轩然大波。尽管如此，自那时以来，Etsy GMV的增长已从2017年的14％加速到2018年初以来的20％以上。预计Etsy的GMV今年将接近50亿美元，高于去年的39亿美元，这来自平台上的240万活跃卖家。
“让消费者分摊运输成本，会影响消费者作出购买决定。我们必须停止亏损，”Etsy首席执行官Josh Silverman说道，“我们得到的消息是，高昂的运费是消费者选择不在Etsy购买的主要原因之一。同时，这也是消费者决定永远不会在Etsy回购的首要原因。”
亚马逊为消费者提供免费送货，这导致消费者对于额外的运费会感到更加难以接受。目前来看，Etsy的搜索算法这一更改，是一个正确的决策。从长远来看，单独的运费可能会从所有在线购物中消失。
然而，Etsy通过取消对其它相关搜索结果的展示来实现此目的，这是有隐患的。这是一个专注于稀有的、优质的手工商品购物平台，不应将免费和快速运输放在排名标准的首位而忽略其它重要因素。
（卖家之家/编译：LEO）
声明：本文由卖家之家整理和编辑，转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利。
{{comment.user.nickName}} (楼主)
{{comment.time}} 回复({{comment.childAmount}}) 点赞({{comment.voteUpAmount}}) 点赞({{comment.voteUpAmount}})