跨境早报|中俄16个通关口岸将被关闭？Wish等多个平台因疫情调整政策！

Lazada 针对疫情调整政策

近日，由于新型冠状肺炎的传播，Lazada 平台作出一下疫情调整：

1. 1月20号00:00:00到2月9号23:59:59期间产生的订单，均视为春节订单；春节订单在2月14号23:59:59之前扫描入仓即可（暂不考核系统中设置订单ready to ship (RTS)的指标) ；2. 春节订单如果被消费者取消，将不会对商家店铺指标产生影响；3. 如果卖家的订单在此期间需要发货，目前仓库提供收货及上门揽收服务。同时为了减少揽收司机和仓库人员直接接触，为双方员工的健康提供保障。即日起，若您的仓库在一楼以上，请配合将待包裹送到一楼，以便司机揽收。

此外，由于交通管制等原因导致无法发货的情况，建议卖家通过店铺内、商品详情页、客服端做好相关公告，同时做好库存管理工作，针对2月9日23:59:59以后依然无法保障正常发货的商品请及时做下架处理，可与买家友好协商解决；如果店铺中绝大多数商品2月10日起仍然无法及时送达仓库，建议设置为假期模式(holiday mode）。

Wish抗疫7大政策

针对疫情的发展，Wish平台发布7大政策帮助商户度过难关，根据7大政策显示，对于目前还未被标记为“已发货”的现有订单，和至北京时间2020年2月15日0时期间释放给中国商户的新订单，商户若在此类订单释放时间后20个自然日内标记“已发货”，订单将不会被自动退款，也不会产生每个自动退款订单50美元的赔款；相关产品也不会被下架。

而对于所有北京时间2020年1月16日0时到北京时间2020年2月15日0时期间释放给中国商户的订单，将被免除延时确认履行赔款（即订单金额的20%或1美元，以金额较高者为准）。上述时间范围内释放的订单，如果已经产生了延迟确认履行赔款，相应的赔款也会被撤销。

Jumia发布延长发货时效工作安排

针对疫情，近日，Jumia发布延长发货时效工作安排，具体如下：

1. 1月20号-2月9号产生的订单须不晚于2月16号（包括16号）投递至SEKO仓库；2. 香港/宁波/广州直邮仓库：2月3号恢复工作；3.厦门/义务/杭州直邮仓库：2月10号恢复工作。

此外，如果卖家由于交通管制等原因导致的无法发货的情况，建议延长您店铺的假期模式；另外请卖家做好店铺管理工作，对无法保障正常发货的商品请及时做好下架处理，避免影响店铺评分。

亚马逊发布疫情相关工作安排

据悉，近日，亚马逊向做锁仓的卖家发送了邮件，内容：为保障员工和客户的健康安全，我司员工将于2月10日返回公司办公。2月3日起，网上订舱服务恢复正常。如需协助，2月3日-2月7日，可以通过电子或者邮件与相关操作人员沟通，同时也可以联系销售经理进行咨询。

中俄16个通关口岸将被关闭

据悉，俄罗斯总理米舒斯金近日签署命令，涉及俄罗斯与中国边境上的16个通关口岸从31日起将被关闭，包括汽车和火车通关口岸。卡车运输会受关闭边境影响，中俄火车客运已停，不排除俄罗斯海关近期会对中国货物严查并增加消毒流程，增加通关时间。

英国部分买家因新冠状病毒抵制“Made in China”产品

据外媒报道，许多忧心忡忡的英国消费者表示拒绝购买亚马逊、Wish以及eBay平台上的中国产品，因为他们担心包裹可能携带病毒从而感染上新型冠状病毒。