跨境早报|亚马逊发布疫情期A-to-Z索赔政策提醒！挪威VAT新政即将实施

敦煌网：挪威VAT新政即将实施

据悉，挪威将于2020年4月1日其实施VAT新政，目前挪威对350挪威克朗（约262元人民币）以下进口物品免收增值税、关税、消费税，但在新政实施后，该政策将失效。4月1日起，所有物品均需要交纳增值税。

对此，敦煌网近日发布公告，提醒有挪威业务的广大卖家尽快注册VOEC账号。卖家在12个月内销售额超过5万挪威克朗（37459人民币）时，需要支付VAT。同时，每件包裹卖家均必须传输VOEC账号。VOEC只适用于物品销售价值低于3千挪威克朗的物品（2248人民币）。

若卖家未注册账号，入境时将向收件人收取额外的清关费用（149挪威克朗，约109元人民币），同时，货物投递时效会受到影响。

疫情期速卖通海外仓履约GMV占比提升40%

近日，速卖通供应链资深产品专家李达伟称，从春节开始，通过海外仓履约所占比例在速卖通平台持续上升。疫情期间，速卖通平台总GMV中，利用海外仓履约的GMV所占比例提升了40%至50%。

亚马逊发布疫情期A-to-Z索赔政策提醒

近日，亚马逊发布政策提醒，帮助卖家防止不必要的A-to-Z索赔。亚马逊表示，若客户对订单不满意，他们可以向卖家联系以阐述其顾虑。在提交A-to-Z索赔之前，亚马逊要求客户使用其标准渠道进行解决。若客户已收到商品，需要先提交退货申请；若客户未收到商品，则需要通过买卖双方消息与卖家联系。

当客户通过各渠道就订单与卖家联系时，卖家需要在48小时内回复其请求。若联系后，客户提出来索赔，那么除客户反馈外，亚马逊还将查看先前提供给客户的信息，以对索赔请求进行解决。卖家则无需将信息直接向亚马逊提交。

需要注意的是，若卖家想向亚马逊提供其他信息，以解决其不愿意与客户共享的A-to-Z索赔，则可以在“管理”页面点击“响应亚马逊”来将该信息添加到处于“审核中”状态的索赔中。

Etsy下架新冠病毒相关产品

近日，Etsy宣布，对有关新冠病毒相关的所有产品进行移除，无论是服饰等普通产品还是宣称能预防甚至治疗新冠病毒的产品都在其中。

Etsy表示，平台计划对所有提及新冠病毒疫情的产品进行下架，但会优先删除那些所谓有关的“医疗产品”。因为这些产品的实际效用并非如卖家所言，其大部分描述“所言非实”。

据了解，Etsy近日已经删除了数千条声称能够治疗新冠病毒的产品。

eBay加拿大站将禁售口罩等防疫物品

继eBay美国站禁售口罩、洗手液等部分新冠病毒疫情相关产品之后，近日，eBay加拿大站也宣布禁售相关产品。

eBay近日发布公告表示，受美国和加拿大各地的监管法规限制，eBay已决定禁止卖家在eBay站点上刊登部分物品，包括N95/N100以及医用外科口罩等在内的口罩产品、洗手液或洗手凝胶、消毒湿巾均禁止销售。

eBay将阻止以上产品的新的刊登，对于现有产品也将进行下架处理。

Jumia发布2019年第四季度财务报告

近日，JUMIA发布Q4财政报告。报告显示，2019年第四季度的毛利润同比增长64%，2019年全年增长72%；按交易量计算，JumiaPay的增长趋势很是强劲。2019年第四季度JumiaPay交易数量同比增长了110％，2019年全年同比增长了278%，在2019年第四季度的交易量超过了2018年全年的总交易量；在Q4季度期间，Jumia的订单量达到了有史以来最高的，超过了800万。