跨境卖家做亚马逊好还是做DTC好?这些优缺点一定要知道

卖家之家 · 8月前

作者: 卖家之家

摘要:卖家选择的策略最终应该是优先考虑品牌在市场中的地位及其在消费者中获得认可。


在选择最佳策略来定位卖家的品牌及其产品时,这不仅仅是关于销售数字。卖家选择的策略最终应该是优先考虑品牌在市场中的地位及其在消费者中获得认可。策略应该取决与卖家的具体情况,可以是只针对亚马逊的方法,可以是DTC直销网站,或者是亚马逊和DTC的混合销售渠道。


在亚马逊销售的利弊


亚马逊为卖家提供的一些好处来自买家的庞大规模。在网站上创建listing可以让卖家立即接触到通过亚马逊的搜索引擎和推荐算法锁定的买家。除了可以立即接触到买家之外,listing比电子商务网站更容易创建和管理。


亚马逊通过其内置的广告平台支持促销活动。一旦卖家的产品在亚马逊的目录中列出,卖家就可以选择运行广告活动,为潜在的买家提供一套强大的选择。


亚马逊可以在物流方面提供帮助,并通过亚马逊FBA计划提供仓储和运输服务。使用亚马逊FBA,卖家可以获得免费送货、商品仓储、退货处理等服务,并为卖家在亚马逊上出售的商品提供额外的客户支持。


亚马逊提高了买家的信任度和卖家信誉。比起其他电子商务网站,人们在亚马逊上购物更自在。亚马逊提供的熟悉性、安全性和易用性将直接影响卖家。需要注意的是,研究表明,十分之七的买家会在在线购买商品之前先查看亚马逊的评论。


使用亚马逊的第一个缺点是显而易见的:亚马逊收取佣金(大多数类别为15%),这降低了利润率。为了吸引亚马逊买家,卖家需要通过将每笔销售额的一定比例交给亚马逊。


值得注意的是,卖家的服务条款很重要。对于如何在平台上销售、做广告,促销和评论产品,亚马逊有非常具体的规定。违反这些规则可能会给卖家带来一系列问题,从限制销售特权到封停账户。


在亚马逊上销售的最大弊端可能与营销限制有关。亚马逊上的购买数据非常有限,而收集可用数据并不是一件容易的事。卖家再一次受限于他们对此类数据的处理能力。直接使用这些数据向买家推销产品是违反服务条款的。


DTC直销网站的利弊


卖家拥有自己的网站来宣传品牌并将产品直接出售给买家有很多好处。最吸引人的优点之一是卖家可以完全控制自己的内容。卖家可以按照自己的意愿确定产品目录,而不必与任何人竞争。当涉及到布局、颜色和字体时,卖家可以做更多关于测试的事情,看看什么能促进销售。


虽然网站的成本必须被考虑在内,但由于不用交佣金,DTC网站的利润率可能更高。随着利润率的提高,网站是卖家的营销团队在收集购买用户数据方面最有价值的工具之一。通过DTC网站,卖家可以深入了解购买行为、触发因素和阻碍因素,从而建立可操作的策略来优化你的销售渠道。


在产生销售的同时,卖家将能够创建一个客户列表,用于将来的市场营销和品牌推广工作。


当然,在建立和管理DTC站点也会面临一些挑战。网站必须要卖家自己建立和维护。而且,一旦建立了该网站,与亚马逊的即时访问者相比,产生流量和销售可能需要更多的时间和成本。


一个品牌网站可能需要更长的时间才能与买家建立信任和忠诚度,这在亚马逊上这几乎是自动的。在卖家证明自己的品牌能提供优质产品和良好客户支持能力之前,买家可能需要进一步说服买家才能让他们从你这里购买商品。


混合策略


卖家的策略不必完全是Amazon或DTC。有一些方法可以通过协同的方式兼顾双方的优势。卖家可以利用自己网站上增加的内容控制来解释你的产品,使用所选的广告平台来吸引买家,并创建经过全面测试以实现最大销售潜力的登陆页面。一旦这些买家有兴趣购买,卖家就可以将他们转移到亚马逊以完成销售,这给买家提供了亚马逊带来的购买信心和便利。


这个策略可以让你通过现场分析来收集数据。与其因为缺乏行为跟踪而失去买家,卖家还不如从数据中学习,继续优化你的销售方法。


简而言之,无论是在亚马逊上销售,还是只在DTC网站上销售,都不是最佳的电子商务策略。每一项都只是全面战略的一部分,都有其优点和缺点。一些做的很好的在线卖家,他们专注于接触买家,并提供便利、积极的购物体验。


(卖家之家/编译:Nina)

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