搜索
  • 评论

  • 收藏

  • 微信

    微信扫一扫
  • QQ

  • 微博

  • 定制
    定制属于自己的跨境资讯
    微信扫一扫

亚马逊在英国电商市场仍占主导地位!来看这组数据

卖家之家 2020-07-03 14:35
摘要:疫情期间,亚马逊在电子商务市场中的份额激增...
文章封面


Wunderman Thompson Commerce的最新研究表明,英国只有不到16%的消费者打算在解除居家隔离措施后恢复原来的购物习惯,这意味着新冠病毒疫情将对零售业产生持久的影响。


COVID、Commerce和Consumer research对英国2000名消费者在新冠病毒疫情大流行期间的购物体验进行了调查,发现居家隔离期间对安全性的需求已导致消费者的习惯和特质发生了巨大变化,尤其是倾向于在线渠道。


居家隔离期间,英国在线购物占所有购物的62%,而疫情大流行之前这一比例为43%。尽管预计在线购物将占未来总消费的51%以上,但仍将高于疫情大流行前的水平。担心感染病毒的心态也将推动在线消费,有48%的消费者担心在实体店购物。


购物习惯改变的常见因素:61%的消费者认为免费送货是推动购买的关键因素,57%的消费者认为是可用性和53%的消费者认为是价格。但是,当被问及消费者最希望在其在线购物体验中看到最大的变化是什么时,28%的消费者选择了免费退货。


疫情期间,亚马逊在电子商务市场中的份额激增,超过35%的在线购物是通过亚马逊进行的,这进一步巩固了亚马逊在疫情大流行之后的零售业大赢家地位。20%的受访者表示,他们打算在新冠病毒疫情后到亚马逊购物的意愿将会增加。


除了亚马逊,其他平台也在疫情期间受到了更多的关注。Tesco认知度显著提高了23%;消费者在新冠病毒疫情后的购买意愿上升了9%。竞争对手Sainsbury's和Morrisons的正面评价分别净增长12%。其他赢家还包括corner shops,由于它们在提供必需品方面发挥了关键作用,公众对它们的认知度净增加了27%。


5170ca7eb430c06f7c245c8c341d0ad4-sz_2866.svg

Wunderman Thompson Commerce的咨询和创新部门全球负责人Hugh Fletcher表示:“新冠病毒疫情总是会对零售业产生重大影响,尤其是对主流品牌;在许多情况下,卖家不得不将整个运营转移到网上。由于许多消费者都在寻求有关安全性和可靠性的保证,因此看到亚马逊和“四大”超市以消费者希望的方式为他们提供服务的能力引起了高度的共鸣,这也许并不奇怪。他们还通过强调库存可用性、有竞争力的价格和客户安全性来迅速进行调整。但corner shops也发挥了重要作用。随着现在消费者保守的消费观念,以及更加数字化的零售未来成为现实,能够调整业务模式以适应在线消费增长的卖家,最终将获得消费者的青睐。”


将近73%的消费者希望卖家能提供更好的环保做法,超过55%的消费者表示,公司的信誉在其购买决策中起着重要作用,这是卖家在“新常态”成为现实时需要关注的另一个因素。


(卖家之家/编译:Nina)

声明:本文由卖家之家整理和编辑,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


猜你喜欢

↓↓↓


1.跟卖家抢生意的亚马逊自有品牌,到底都有哪些?

2.0元赶跟卖!亚马逊专利中立评估程序了解一下

3.新卖家还赚钱吗?来看老卖家的亚马逊销售额占比数据

4.独立日将袭!亚马逊美国站近期热销产品有这些

5.跨境早报| 深圳某跨境公司回应开除员工!Shopee修改“订单取消规则”


卖家之家倡导尊重保护知识产权。未经本站授权,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。 鉴于第三方在平台发布信息数量庞大,如发现本站文章或其它信息可能存在侵权行为,请将身份、 版权等证明文件以及相关质询发送邮件至complain@mjzj.com,我们将及时沟通与处理
点赞 {{voteAmount}}
参与评论
禁用 提交

家友评论

{{comment.user.nickName}} (楼主)

{{comment.time}} 回复({{comment.childAmount}}) 点赞({{comment.voteUpAmount}}) 点赞({{comment.voteUpAmount}})

{{childComment.user.nickName}} (楼主)

{{childComment.time}} 回复({{childComment.childAmount}}) 点赞({{childComment.voteUpAmount}}) 点赞({{childComment.voteUpAmount}})

还没有人评论~
没有更多了~

查看更多评论

作者头像

卖家之家

卖家之家官方账号。看资讯、查测评、用工具,就在卖家之家。

热门服务商 更多 >
意见反馈
回到顶部
{{fullScreenAd.autoCloseSeconds}}秒后自动关闭