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揭秘亚马逊卖家的那些业绩增长秘诀

敏哥跨境记 2020-08-25 11:08
摘要:在旺季来临之前,要好好考虑下是否需要做出内部组织架构的调整...
文章封面


最近读完了一本书《增长黑客》,这本书对我的启发还是很大的,我建议所有想让自己公司或者项目取得业绩增长的卖家,可以买来一阅。很多的亚马逊卖家让我推荐书,其实好书真的很少,而对自己的事业有启发的书更加是弥足珍贵。


这篇文章主要分享下自己读完之后,结合到我们的跨境电商项目运营过程中的一些启发,我们需要把增长黑客的一些技术和玩儿法,运用到我们的实际项目操盘当中去。


到底什么是“增长黑客”技术呢?


“增长黑客”是硅谷当下热门的新商业方法论,通过创造性的方法、科学的数据分析工具,可以用极低的费用在短时间内吸引数百万计的用户的增长方法。


这个是书中对于《增长黑客》定义,当然结合到跨境电商行业中的定义就非常简单了,是否能够让自己的项目持续保持稳定增长,这个是我对跨境电商行业的增长黑客的定义。能够把增长黑客的玩儿法运用到项目操盘中去,让我们的项目保持持续稳定的增长,这个就是巨大的成功。


内部组织架构调整之“增长小组”


而要想让自己的项目取得持续性的增长,我认为最为关键的一个环节就是内部组织架构的调整。


我见过太多太多的跨境电商公司,从来都不去做内部的组织架构变革,一种模式用到公司倒闭,员工就像螺丝钉一样被钉在一个位置上,钉的死死的。如此一般公司是很难取得增长的。


我建议所有的中小规模的跨境电商公司,在旺季来临之前,要好好考虑下是否需要做出内部组织架构的调整,这点非常的关键!


当一个公司业绩陷入停滞之后,排除掉项目本身存在的问题,公司内部的管理以及组织架构调整是最直接能够产生业绩的。


这个时候“增长小组”的设立尤其关键,“增长小组”内部人员的选拔一定要遵循以下原则:


第一点:“增长小组”的人员选拔严格按照业绩来说话

第二点:“增长小组”直接对最后的增长结果负责

第三点:“增长小组”直接对接老板负责

第四点:“增长小组”所取得的成绩直接挂钩最后的绩效和奖金


只有具备以上四点选拔出来的“增长小组”,才能够真正的去发现我们的运营和项目中存在的问题,从而推动整个项目的增长。


你的产品真的是一个好产品吗?


你的产品真的是一个好产品吗?我觉得这是每一位跨境电商行业的从业者都需要问自己的问题,互联网时代,瞬息万变,很多人都是追求变化,感觉什么赚钱就去做什么,感觉什么东西有前景就去做什么。


但是他们却忽略了到底什么才是不变的!就好比亚马逊追求的是什么呢?亚马逊的创建就是建立在更古不变的真理上,即用户永远只会喜欢性价比高、产品质量高、服务好的产品。


无论时代如何变化,无论互联网如何发展,这一点永远都不会变!


这是亚马逊的创建宗旨,又何尝不是我们每一位亚马逊卖家的创建宗旨呢?看到这里,如果自己的产品依然存在很大的缺陷,无论是质量还是售后服务,抑或是包装。


从根本上去把这些问题解决掉,从源头上去杜绝这些隐患。产品永远是做任何生意的根基,根基不牢,地动山摇。如果在根基不牢的情况下,用了“增长黑客”的玩儿法,只会让自己的项目快速的坍塌和覆灭。切记,切记!!


别让80%的鸡肋产品拖垮整个公司


看到这里我觉得每一位亚马逊卖家都有必要去翻一下自己的店铺,你的店铺里真的有必要存在那么多的sku吗?有多少sku是鸡肋呢?


所谓“鸡肋者,食之无味,弃之可惜”,但若不舍弃“鸡肋”,只会让更多的“鸡肋”涌入自己的店铺。越来越多的“鸡肋”占据了公司越来越多的现金流,如果不舍弃掉,早晚有一天会让“鸡肋”拖垮整个公司。


无论是我们做项目、做公司抑或是学习与赚钱,都要明白“有舍才有得”的道理。任何一个行业,能够做好的只有前20%。任何一个跨境电商公司,永远是前20%的产品带来80%的销售额与利润。


有时候花就是省,少就是多。懂得舍弃才是大智慧,敢于舍弃才是真魄力。而有大智慧、有真魄力的创业者,往往才是离成功最近的那批人。


数以万计的跨境电商中小创业者都想做“小而美”,多问问自己,你具备了“小而美”跨境电商创业者的那些综合能力了吗?


有时候追着钱跑往往是赚不到钱的,看看吴晓波的《激荡三十年》,你就知道有多少成长起来的巨头公司最终倒在了盲目扩张,做自己能力范围之外的项目上了?


少就是多,更何况在电商这样一个竞争激烈、千变万化的行业更是如此!一招不慎,满盘皆输!切记,切记!!


找到自己产品或者项目中的“啊哈”时刻


你的产品有“啊哈”时刻吗?有能够打动用户的那个点吗?无论是你的产品抑或是你的图片设计,文案布局、卖点提炼,你的产品能够找到这样一个打动自己的点吗?


如果你的产品连自己都打动不了,又凭什么能够打动用户呢?要知道,每个人的钱都不是大风刮来的,找到打动用户的“啊哈”时刻,找到一个让用户心甘情愿掏钱的点很关键。


这个时候看看自己的listing,看看自己的产品,如果没有“啊哈”时刻,那就去创造吧!


前段时间,跟一位做灯带系列产品的工厂老板聊天,期间我们谈到了产品开发,他们的爆款开发思路非常简单,就是去挖掘一些市场上存在明显痛点,并且自己有微创新能力的产品线。


针对这样的产品线去做二次研发和创新,解决固有的痛点,通过这样的模式开发出来的产品,基本每开发一款就能够卖爆。


大家看看,商业的本质就是这么的简单,发现问题,解决问题,然后顺理成章的赚走了那些自己应该赚的钱,仅此而已!


确定项目中的增长杠杆与北极星指标


1000个人心中有1000个哈姆雷特, 每一家跨境电商公司,哪怕再小,都有自己的特点、有自己的优势、有自己的劣势,每个项目操盘者对于行业的理解和认知都是千差万别的。


而这些跨境电商公司的项目操盘者们的共同点是什么呢?很简答,就是需要增长,需要gross,不断的gross,业绩的gross,利润的gross。


而作为一个项目操盘手,或者是公司老板来说,你最需要干的一件事情就是根据自己公司的特点,找出那些与增长相关的所有关键因素,建立自己的增长不等式。


在所有的这些关键因素中,找出哪一个变量最能反映产品的不可或缺体验的实现情况,将它设定为北极星指标,时时刻刻关注这个指标,来保证自己没有偏离方向。


快节奏的进行市场反馈测试


看到这里,万事俱备,只欠测试。事实是检验真理的唯一标准,经过市场检验的增长方案才是好方案。


“增长小组”的成员在测试的过程中有没有需要被替换或者淘汰的?项目的增长指标制定是否真的是合理的?公司内部的项目问题点有没有得到及时的发掘?


这些问题只有在快速的市场反馈与测试中才能够知晓。


此外增长团队每周至少要召开一次1小时以上会议,及时的对于增长的执行和推进情况进行交流与复盘。


没有沟通和交流的“增长小组”形同虚设!


时时刻刻对项目增长保持持续的关注度


老板或者“增长小组”负责人必须要时时刻刻对项目增长保持持续的关注度,持续的关注产品的增长反馈,项目的增长反馈,“增长小组”内部的管理反馈,避免增长陷入停滞。


与鲨鱼为伍,时时刻刻让自己保持警惕,避免陷入自满与懈怠,像最初一样坚持落实增长的黑客的循环节奏。


关注不仅仅停留在表面和结果,更重要的是过程,深挖过程中的每一个细节点,不断的优化流程,优化增长方案,形成属于自己公司的那套增长方法论!万物皆可方法论。


思路、执行、反馈、优化、测试、持续反馈、持续优化,这套增长循环理论适合每一位跨境电商人!


匠人精神,空杯心态,危机意识,敢于舍弃,追求极致增长!只有这样的有魄力、有想法、有能力的跨境电商人,才有未来!固执己见,愚昧无知,安于现状的跨境电商人,早晚会被时代抛弃,大浪淘沙沉者为金,风卷残云胜者为王!


该篇文章为卖家之家特约作者“敏哥跨境记”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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敏哥跨境记

我是敏哥。14年入行跨境电商,多年跨境电商创业经验,大卖资深运营总监。6年亚马逊ebay实战经验,操盘资金过亿。擅长电商团队管理、数据分析、亚马逊/ebay爆款打造、CPC高阶运营技巧。2020年敏哥会在这里为大家写下跨境电商的“百科全书”。

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