怎么回事?传亚马逊限制这类卖家投放广告

卖家之家 · 3周前

作者: 卖家之家

摘要:亚马逊补充表示,可能这些公司参与了竞标但没有中标。


近日,据外媒的一项调查发现,亚马逊限制了一些设备竞争对手购买与亚马逊自营产品搜索结果相关的广告,从而使其设备比竞争对手更具优势。


外媒表示,尽管亚马逊允许一些设备制造商在亚马逊网站上购买与其他竞争对手产品相关的广告,但该公司不会允许一些设备制造商购买与亚马逊自营产品相关的广告,包括语音助手的Echo Show、Ring Doorbell和Fire TV。


亚马逊上的Sponsored Products(赞助商品广告)是以关键字定位的广告,卖家可以借此推广某些商品。为了获得“sponsored label”,卖家需要按特定条款出价,出价更高的广告可能获得更多的展示。


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亚马逊在一份声明中表示,它不认同外媒的调查结果,但承认与亚马逊自营产品设备相关的某些关键词的广告资源可能有限。该公司表示,这种限制是为了让卖家决定在其网站上宣传或推广哪些产品的一个例子,这是标准做法。亚马逊补充表示,可能这些公司参与了竞标但没有中标。

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亚马逊发言人Jack Evans还在一份声明中表示:“平台促销自己的产品时,通常不会出售竞争对手的产品。” 就像沃尔玛不会出售亚马逊自营产品Kindle、Fire TV和Echo一样。


该调查还发现,与亚马逊的Fire TV竞争的Roku公司几年来一直无法购买与亚马逊的设备和自己的产品相关的广告。外媒表示,亚马逊网站上的Roku搜索结果通常会在搜索结果顶部显示Roku竞争对手的广告,经销商提供的Roku产品以及亚马逊Fire TV的促销广告。


对此,Roku尚未有所回应。


其他设备制造商在购买亚马逊产品的搜索结果上的赞助广告时也遇到了类似的问题,其中包括Facebook与亚马逊竞争的声控智能显示屏,以及与亚马逊旗下的智能门铃Ring竞争的智能安全产品Arlo Technologies。


外媒发现,亚马逊设备团队的成员标记了较大竞争对手(称为“第一层竞争对手”)的产品,以阻止他们购买亚马逊自营产品相关的广告。此外,当亚马逊的设备团队推出一款新产品时,员工要负责决定在广告中禁止哪些关键词,并被告知在标有“privileged and confidential”的电子邮件中讨论这些问题,以防止监管机构访问相关电子邮件。


亚马逊接受外媒采访时表示,员工只有在寻求法律顾问时才会将电子邮件进行标记。


据悉,亚马逊存在的这些情况已经引起了监管机构的注意,他们已经在审查亚马逊的商业行为。亚马逊在欧洲和美国正面临着反垄断调查,美国众议院司法反垄断小组委员会调查了亚马逊如何利用第三方卖家的数据制造自有品牌产品。此外,亚马逊的竞争对手此前还曾指责该公司利用掠夺性定价手段压制竞争对手。


(卖家之家/编译:Nina)

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