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揭秘跨境电商行业的那些服务商黑幕,这些事情千万不能做!

敏哥跨境记 2020-09-25 14:23
摘要:旺季来临,对于所有的亚马逊卖家来说,账号的风控才是第一位的啊!
文章封面


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前两天有一位朋友给我电话,说自己被某亚马逊的服务商给坑了,原来是这兄弟刚花大几千买的店铺,买回来店铺还没玩儿多久,就已经给挂掉了!后来跟对方沟通,对方直接就把他给拉黑了,这哥们儿郁闷了好久。


联想到很多粉丝都有被服务商给坑了的经历,想着最近也一直忙着团队旺季的事情,文章也有一段时间没更新了。想着把跨境电商行业服务商坑人的这些事儿给写出来,净化下整个跨境电商圈子,也让少一些的卖家踩到服务商的坑。


毕竟这年头,谁挣点钱都不容易!


尤其是今年的亚马逊卖家,熬完国内的疫情,后续又得面对国外的疫情。然后接着又得应对平台的各种限制发货,提高IPI得分,征收超量库存费,各种风险警告。


偶尔还会被服务商坑一波,怎一个惨字了得,怎一个累字了得!

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下面黑幕爆料开始,大家备好小板凳!


第一点:打跟卖软件千万不要碰


第一个要给大家爆料的黑幕就是所谓的打跟卖软件,身边就有用了打跟卖软件从而导致整个账户被封的情况!


虽然跟卖确确实实是非常令人厌恶,很多的卖家恨不得把跟卖给吃了,但是打击跟卖的方法有很多,比如说:邮件沟通、降价销售、产品差异化、零容忍计划、透明计划等等。


但是打跟卖软件一定要慎重使用!


这位卖家就是因为使用了第三方的打跟卖软件,申诉了四次全部都被驳回。冻结的原因就是因为违反了亚马逊试图损害或者侵犯其他卖家、其商品或者评级的政策!


包括但不限于下达虚假订单拖延竞争对手的库存!


所以打跟卖软件看似表面上效果好像挺明显的, 但是你知道打跟卖软件背后操作的真正逻辑吗?背后隐藏着巨大的潜在风险,侵害竞争对手的利益是直接会导致平台冻结你的账户的!


钱、货、号,这种“三空”的局面,服务商会帮你承受吗?显然不会!


第二点:找服务商删差评千万不能玩儿


黑幕之二:找服务商删差评,做亚马逊的老铁们都知道,来一个差评对于亚马逊链接的影响是非常巨大的,并且删差评是让人非常头疼的一件事情。


这个时候很多的服务商就冒出来,说自己有内部渠道,能够包删差评,删不掉的话全额退款给你!删除一条差评的收费基本上都是在1000元一条以上。


这个时候很多的卖家就会很心动,心里想着反正删不掉的话,钱还能够退,何乐而不为呢?于是纷纷排着队,缴费入场。


其实有几个服务商是真的有内部渠道的?可以说几乎没有!


那么这些服务商删差评的真实玩儿法到底是怎样的呢?


简单来说,就是这些服务商自己养了很多的亚马逊买家账号,然后疯狂的开始切换IP地址,对于差评进行report,这种方法是有一定的概率能够删掉差评的。


对于服务商来说,即使删不掉,大不了就把钱退还给你就行了!


但是对于卖家来说,大量的垃圾流量涌入自己的listing,直接拉低的整体的listing转化率,对于链接的权重的打击几乎是毁灭性的。


第三点:找服务商买店铺千万要慎重


黑幕之三,找服务商买店铺千万要慎重,宁可自己多注册几个店铺,也不要轻易的从服务商手中去买。服务商手中买的店铺不稳定性太高,最后一不小心就会挂掉。


甚至你不能完全判断之前这个账号到底出现过什么样的违规的情况。包括后续的认证审核也都是问题啊!


因此对于卖家来说,宁可用亲朋好友的资料进行店铺的注册,也不要轻易的去买亚马逊的店铺!


这些都是很多的亚马逊卖家,血淋淋的教训啊!


第四点:突破发货限制千万不能干


自从亚马逊从7月份开始限制发货之后,很多的亚马逊卖家因为旺季补不了货很着急,因此纷纷开始想办法突破发货限制。


这个时候很多的服务商开始宣称自己有所谓的内部渠道,能够突破发货限制。


最后的结果是什么呢?


很多的亚马逊卖家确确实实是突破了发货限制,但是有一部分卖家面临的处境就是亚马逊FBA发货权限被取消,甚至有一些卖家发货还在路上,货件就已经被亚马逊给取消掉了。


侥幸能够发货入仓的卖家以为就结束了吗?


恰恰相反,这些卖家因为大大超出了库存量,给亚马逊的仓储和物流带来了非常大的压力,因此亚马逊突然开始征收超量库存费,征收的金额之大让人瞠目结舌。


甚至有很多的亚马逊卖家直言,自己一年的利润都不够缴纳超量库存费的,怎一个惨字了得!


第五点:远离那些卖ERP软件的“韭菜收割机”


这一点想必不用我多说了,基本上对于跨境电商行业稍微有一些认知度的都知道这种所谓的“亚马逊无货源模式”妥妥的就是“韭菜收割机”。


这种模式说到底还是利用了人性当中的两大弱点:贪和懒,人都想赚钱,都想赚快钱,都想赚容易的钱。


很多新人想当然,认为买个ERP软件,简单的搬运上传之后,不需要压任何的货,最后也能躺着赚钱。


大家好好的想一想,如果钱真的这么好赚,还有人会踏踏实实的做运营吗?每个人买个ERP软件,是不是躺着就能把钱给赚了呢?


有时候看似越好赚的钱,往往越不好赚!看似门槛越低的项目,往往越不能做啊!


想赚钱,必须要克服人性当中的弱点,不要总是想着去赚那些容易的钱,逼着自己努力去学习和成长, 努力去赚那些难的钱,这才是真正的正道!


第六点:轻易不要授权自己的店铺给第三方的ERP软件


有关这一点,大家一定要有自己的店铺隐私的保护意识,千万不要随意的去绑定第三方的ERP软件,无论这个ERP软件有多么好用的功能都要慎重。


前段时间,圈子内有爆出,一些绑定了ERP软件的亚马逊店铺,自己店铺的销售数据以及爆款数据,全部都遭到了泄漏。


行业内某知名的ERP软件公司开始利用这些数据进行牟利,或贩卖数据,或自己招聘亚马逊运营,开设亚马逊店铺。


还有比这种方法更准确的选品方法吗?显然是没有的!


这种方法选出来的产品,再配合上准确的后台数据,运营简直不要太顺畅啊!


因此为了保护自己的亚马逊店铺,保护自己店铺的数据隐私,使用第三方的ERP软件,一定要慎重再慎重!


第七点:千万不要从服务商手中购买注册链接


在旺季来临之前,亚马逊的招商通道开始关闭之后,很多的尚未入驻亚马逊卖家着急想开账号,以便让自己能够赶得上这个旺季!


于是很多的服务商开始贩卖亚马逊的注册链接,宣称这些注册链接完全是走的招商经理的渠道下的。


但是事实的真相真是如此吗?


其实这种招商链接99%都是假的,大家要好好想想,亚马逊的招商工作说停就停,说启动就启动,哪里来的持续不断的新的招商链接下来呢?


在8月中旬亚马逊就进行过一次账号扫荡行动,最后能成功解封的基本上都是被误杀的。


而最后真正遭殃的都是那些从服务商手中购买所谓的“注册链接”的亚马逊卖家,甚至有不少的亚马逊卖家的货还在路上,最后账号就这样平白无故的被封掉了!


具体这种招商链接到底是如何生成的呢?


简单来说,就是通过某种方式找到可以正常注册店铺的链接,然后通过简单修改部分内容,就能够生成很多条所谓的“招商链接”,然后再拿着这些所谓的“招商链接” 无情的开始收割卖家。


其实对于新手卖家来说大可不必着急,亚马逊确实会在旺季来临之前收紧招商。但是基本上到10月份之后,新一年的招商就会全面放开,到时候下店铺会比之前要容易很多。


其实大家也不用为赶不上今年的旺季而后悔,毕竟对于新手来说,要踩的坑实在是太多!


利用好这段时间,踏踏实实的学习沉淀自己,这才是真正聪明的做法啊!


此外我想补充几点:其实有很多的服务商做的一些服务,都是违法行为,包括:强开账号,过类目审核等等。


对于这些违法行为,亚马逊的打击力度只会不断的加大,因此对于亚马逊卖家来说,不要总是想着去玩儿一些所谓的黑科技,也不要总是想着去走一些捷径。


永远不要和平台玩儿技术,平台是游戏规则的制定者。你所做的所有的运营操作都会被平台记录在案,仅仅只是看平台什么时候跟你算账罢了!而亚马逊最擅长的就是秋后算账。


旺季来临,对于所有的亚马逊卖家来说,账号的风控才是第一位的啊!


该篇文章为卖家之家特约作者“敏哥跨境记”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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敏哥跨境记

我是敏哥。14年入行跨境电商,多年跨境电商创业经验,大卖资深运营总监。6年亚马逊ebay实战经验,操盘资金过亿。擅长电商团队管理、数据分析、亚马逊/ebay爆款打造、CPC高阶运营技巧。2020年敏哥会在这里为大家写下跨境电商的“百科全书”。

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