假期销售3条建议!亚马逊美国站发布这则新公告

卖家之家旺季专题 · 2周前

作者: 卖家之家旺季专题

摘要:亚马逊发现,有1万多名卖家加入了其中,并从中获得了增长业务的技巧。


10月13日,客户信任与合作伙伴支持副总裁Dharmesh Mehta在亚马逊美国站后台发布一则关于假日销售季的帖子,帖子原文如下:


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亲爱的卖家,


当卖家为10月13-14日的Prime Day和假期销售冲刺时,亚马逊正在不懈努力地做好准备,以便成为卖家的重要合作伙伴,并尽力使顾客满意。本月早些时候,亚马逊主办了一次旨在促进卖家业务获得成功的虚拟会议“Amazon Accelerate”,亚马逊发现,有1万多名卖家加入了其中,并从中获得了增长业务的技巧。当接近今年的销售高峰时,我想分享一些亚马逊投资的最新情况,以帮助卖家完成本销售季的计划。


首先,我想重点介绍我们为支持卖家的业务增长而进行的三项关键投资。


1.与去年相比,我们在全球范围内的增加了近6000万立方英尺的高峰物流中心标准尺寸的产品存储容量。我们这样做的同时,也继续确保物流中心员工的安全。


2.在Prime Day和假日期间,亚马逊将额外投资1亿美元,以吸引客户并将其与小型卖家联系起来。小型卖家是让客户满意的关键,我们很高兴为小型卖家的成功投入更多的资金。


3.正如亚马逊在今年早些时候在新冠病毒疫情大流行时所经历的那样,许多情况可能会迅速发生变化,这要求亚马逊对运营作出重大调整。亚马逊已经进行了多项投资,以确保亚马逊能够通过电子邮件、卖家中心新闻和论坛来更快地做出反应和沟通。


假期是许多卖家业务的重要组成部分。展望未来,这里有一些建议提供给卖家:


1.每个假期都会给每个国家的运输网络带来额外的压力,这是整个行业的情况。但是,疫情大流行危机有可能带来更大压力。因此,我们将鼓励客户提前进行假日购物。我们还鼓励卖家尽早将库存运到我们的物流中心,安排产品上架,并尽早进行交易和促销活动。


2.卖家需密切注意产品质量、运输和标签,以确保在繁忙的旺季中能高效处理。监控卖家的“Restock Inventory”页面,在这里卖家可以找到亚马逊有关充足库存水平的建议。


3.尽管今年我们周围的世界已经发生了很多变化,但有一件事没有改变,那就是客户仍然对物美价廉以及快速方便的交付而感到满意。关注这些元素总是至关重要的。通过卖家中心的“Manage Pricing”、“Manage Orders”和“Account Health Dashboard”部分,随时关注这些情况。


我们意识到,无论是在经营业务方面还是在个人生活方面,今年都是充满挑战的一年。同时,亚马逊将继续奋起应对这些挑战、继续让客户满意、发展业务、回馈社区。总体而言,亚马逊卖家不仅在今年继续保持快速增长,而且比亚马逊的零售业增长得还要快,这充分证明了卖家的应变能力、创造力,当然还有出色的客户满意度。我们一如既往地感谢卖家的持续合作。

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帖子原文截图如下:

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卖家可以点击此处查看帖子原文。


(卖家之家/编译:Nina)

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