月均网购支出涨至722元!英国皇家邮政发布消费者购物习惯

卖家之家 · 5天前

作者: 卖家之家

摘要:2020年英国消费者有哪些购物习惯?


据外媒报道,英国皇家邮政(Royal Mail)年度Delivery Matters研究显示,新冠疫情改变了英国消费者的购买习惯,他们每月在线购物支出同比增长11%。


据悉,2020年英国消费者平均每月在线支出为83英镑(约722元),而2019年英国消费者每月在线支出为75英镑。


2020年英国消费者有哪些购物习惯:


01

社交媒体:


疫情下,更多的英国人使用社交媒体平台,也在一定程度上导致在线购物的增长。根据数据显示,25%的英国消费者在浏览社交媒体上的帖子或评论后进行网购,尤其是年轻的购物者和女性。


02

更倾向在线购物:


疫情使人们较少在实体店购物,更多地选择在线购物。英国消费者选择在线购物的主要原因是:方便对比价格(53%)、更多的选择(51%)、更容易搜索和购买(49%)以及便利性,即在家就可以购买产品(44%)。


03

送货上门:


三分之二的英国消费者喜欢送货上门服务,同时,英国消费者更愿意相信英国皇家邮政的配送服务(73%)。67%的线上购物者更喜欢将邮件送到当地的Royal Mail客户服务点。


04

随时购物:


超过一半的英国消费者没有特定在某一天购物,但下单的高峰集中在周五和周六。英国智能手机用户往往习惯在晚上购物,59%的人在午夜至早上6点之间购物,而使用台式机的用户通常在白天购物。


(卖家之家/编译:yola)
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