警惕!亚马逊版权侵权成旺季“头号杀手”,申诉模板&投诉教程应人手一份!

积特知识产权 · 2周前

作者: 积特知识产权

摘要:今天,积特就跟大家好好捋一捋版权侵权投诉&申诉的二三事~


每至旺季,亚马逊上总是红旗飘飘。卖家们为保销量,也会向同行“下手”,格外留意跟卖和侵权问题。恶意竞争者更是不择手段,没有问题也要制造问题去搞别人。


近段时间,向积特咨询知识产权投诉/申诉问题的客户暴涨,且大多都是和版权侵权相关。浏览论坛,发现受版权侵权投诉困扰的卖家也不在少数。


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今天,积特就跟大家好好捋一捋版权侵权投诉&申诉的二三事~


为何版权侵权投诉高发?


知识产权侵权主要包括商标、专利和版权三个方面。商标对应的是品牌,专利对应的则是产品,且两者都有类别限制。只要在类别、品牌/产品上加以规避,就能降低侵权风险。


可版权不同,它不受类别限制。一旦未经授权在产品/产品图片上使用了具有版权的作品,不管是何类别,都难逃侵权风波。正因为如此,各大品牌方也越发青睐用版权维权。


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(近两个月以版权维权的品牌)


此外,版权遵循自动保护原则,即作品完成就自动有版权,受法律保护。你一旦使用了他人的作品,就已经存在侵权风险。所以,亚马逊平台上时常出现的盗图、复制listing等,也会触发版权侵权投诉。


如何进行版权侵权申诉?


如若你真的因使用他人的作品收到版权侵权的小红旗,想要挽救listing,就只能乖乖向亚马逊申诉了,或者是联系投诉人协商解决。


但若是遇到恶意投诉,则可以尝试向亚马逊提交Counter-Notice。


提交Counter-Notice相当于用一封公函直接回怼,强硬的告诉对方:我没有侵权,你要不就撤诉,要不就去告我。并通知相关平台,表明自己已经完全了解情况,且认为自己没有问题,愿意承担一切后果。


当亚马逊收到你的Counter-Notice后,会将该通知转告给投诉者,投诉者要不就撤销投诉,要不就去告你,通过法院的判决来判定你是否侵权。如若投诉者没有采取任何措施,亚马逊有义务在10个工作日后恢复你的listing。


积特针对Counter-Notice收集整理了反诉信和催告信模板,将这两份信先后发至Counter-notice@amazon.com,恶意版权侵权投诉就能迎刃而解。


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此前已有卖家申诉成功,若是您也受恶意版权侵权投诉困扰,可扫描文末二维码,获取反诉信和催告信模板。


怎么投诉别人版权侵权?


申诉问题解决了,接下来就跟大家分享一下:遇到盗图、抄袭listing等侵权行为,应该怎么有效的向亚马逊发起投诉。


在和客户沟通中,积特发现绝大多数人都存在投诉无门/无效的情况。


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为此,积特特意为大家准备了亚马逊版权侵权投诉教程,5步即可轻松完成投诉~


第一步:在亚马逊后台打开申诉链接


(美国站:https://www.amazon.com/report/infringement)


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第二步:选择原因


①选择“Rights Owner”


②具体原因选择“图片”


③表明是“未经授权使用”(如若对方直接复制粘贴listing,也可以选择最后一项Text is used without authorization......)


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第三步:填写品牌名称及图片产权等具体信息(如下图所示)


其他信息可参考以下模板填写:


I recently noticed a seller using images and text from the detail page of our product 被侵权的ASIN by 抄袭图片的ASIN.Our company is the creator and exclusive rights owner to this intelletual property.The listing in question was not created for our product and the selling is not selling our product.Please remove the copyrighted material so your customs don't receive the incorrect products.


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第四步:输入盗用者的 ASIN 或 商品地址(URL),填入后亚马逊会自动搜索出该商品,商品信息会出现在下方。


在 Scope 的地方请选择“images”,再勾选出侵权的图片有哪些。(注意:投诉时要选择正确的Asin,避免不小心将自己投诉了。)


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第五步:填写你的基本资料。这里主要是填写联系方式,这一联系方式将决定被投诉方能否联系到你。


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如果顺利,3~5天便会收到投诉成功的邮件。如果亚马逊拒绝你的投诉或是要求你提交更多资料,就提供给他们或是再重新提交投诉。


若是想要进一步提高投诉成功率,最好准备以下资料,以便亚马逊核实:


1. 要有官方或权威的证据证明你是owner,例如版权编号等。如若有版权图片的原始图(未修)等资料,也可一并上传作为证据。


2. 提供你的发表链接,最好是有权威的平台发表。也可以提供自建站等,展示产品图片情况。


如若上述的方法未能投诉成功,卖家也可尝试直接给 copyright@amazon.com 发邮件投诉。积特也整理了相应的模板,有需要的卖家可以联系积特获取~


写在最后


本次有关版权侵权的问题就聊到这里,如若您遇到版权侵权问题不知该如何解决,欢迎联系积特,免费咨询~


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若是您需要上述提及的各类模板,扫描下方二维码,添加后回复“版权”,即可免费领取~


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