Etsy承认付款异常延迟!波及多个站点卖家

卖家之家 · 1周前

作者: 卖家之家

摘要:有卖家表示,付款被扣留这个问题可以追溯到10月5日。


据外媒报道,近日,有Etsy卖家发帖表示,他们的付款被平台扣留。10月9日,Etsy一位负责人对此事作出回应。回应内容如下:


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你好,


非常感谢你花时间告诉我们这一点。


10月5日,星期一,我们延迟了一些付款的发放。我们已与第三方支付处理器确认,所有受影响的付款已经发出。付款到账可能需要3-5个工作日。如果你在下周初还没有收到这些付款,请通过Etsy支持让我们知道。


此外,对于一些付款显示的描述符是“Claude Debusseyl”这个问题,Etsy表示这是平台的第三方支付处理器的部分公司地址。平台目前正在与他们的合作伙伴调查此事,并将向受此问题影响的人发送最新的详细信息。


对于这些问题可能造成的混乱或麻烦,Etsy表示非常抱歉。建议卖家删除该帖子,以防事态进一步严峻。

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有卖家表示,付款被扣留这个问题可以追溯到10月5日。9日,即使有Etsy负责人回应了此事,但截至15日,有部分卖家仍未收到付款。受影响的主要是加拿大和英国的卖家。


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有的卖家表示:“至今,Etsy没有给出真正的解决方案。有些人的存款显示寄件人是Clyde Debussyl,Etsy将其解释为,这是Etsy第三方支付处理器的部分公司地址,但这仍然很奇怪。”这让卖家更担心他们什么时候能拿到钱。


一位卖家表示:“英国和欧洲的Etsy卖家没有收到报酬。他们的收入现在几乎晚了两周。Etsy并没有回复那些问他们钱在哪里的人。”


付款延迟发放的问题已经影响到了不少卖家的运营。截至目前,有部分卖家表示已经收到付款,但仍有不少卖家表示没有收到,而Etsy也没有就此事再表态。


(卖家之家/编译:Nina)

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