备战年终购物季:4大技巧让你的Facebook营销事半功倍

卖家之家旺季专题 · 9月前

作者: 卖家之家旺季专题

摘要:Facebook假日季营销指南


假日季节即将到来,今年比以往更多的人选择在网上购物,并转向电商交付和非接触式提货。


在GWI Coronavirus Findings Multi-Market Research报告中,几乎每两名被调查的购物者中就有一人表示,他们比前几年进行了更多的在线购物。接下来本文将分享Facebook假日季营销指南:


01

针对Facebook流量优化你的网站


优化你的网站,找出你的站点需要长时间加载的区域并进行优化,以便让买家享受无缝的购买体验。


据Business Insider Intelligence的预测,到2020年底,全球将有45%的电商市场份额属于移动互联网。通过设置Facebook Pixel、服务器端API(server-side APIs)、呼叫跟踪(call tracking)和其他离线转换来获取多渠道性能,不要错过任何一个好机会。


如果卖家在当地设有实体店,一定要提供店内提货(BOPIS)服务,为那些在最后一刻才购买商品和那些想避开拥挤人群购物的人。由于COVID-19的出现,这项服务越来越受欢迎。


02

创造交互式购物体验


让消费者与你的品牌互动是很重要的,它不仅能提高你的品牌知名度,还能促进你与目标受众的交流。


通过使用Facebook Pixel来整理与你的产品搭配的礼物创意listing,或者利用call tracking的功能来展示与购物者的兴趣高度相关的产品。


对于那些喜欢在购买前先试用产品的人,让购物者在可视化的虚拟空间或参与游戏,从而有机会通过Facebook的沉浸式AR广告获得促销代码。尝试开展Facebook Live活动以演示季节性产品,或与你的观众互动,讨论与你的品牌相关的热门问答。


03

为新受众打造品牌


为了解消费者的节日季购物行为, Facebook IQ 委托YouGov在31个市场开展了调研并发布了一份白皮书《2020 年购物季营销指南》。


《2020 年购物季营销指南》指出,在这个假日季中品牌塑造至关重要,60%的购物者将继续寻求新的产品,全球平均有74%的受访者希望在年终购物季期间看到品牌在 Facebook 和 Instagram 发布内容。但当被问及希望在 Facebook 旗下各平台看到商家发布哪些内容时,他们的回答是,真实、可信和包含实用信息的内容与促销和优惠资讯同样重要。


创建或更新你的Facebook产品目录,充分利用动态广告(Dynamic Ads)。用动态重定位向你的网站访问者提醒他们尚未购买的商品,或者通过动态广告吸引新用户。同时通过分享让用户能够在全屏图像、视频或轮播广告中体验到的Story Ads,来达到吸引新的受众或提高品牌忠诚度。一定要强调你的品牌价值以及它们如何应用于当前的社会环境。


考虑与有影响力的人合作,将你的品牌介绍给新的受众群体。如果你的公司正在组织一个假日慈善活动,考虑采用Facebook和Instagram内置的筹款功能,让购物者直接为你的事业捐款。


接触新的受众总是很重要的。随着假期的临近,利用这些技术的卖家将在竞争中占据优势。


04

利用跨境业务工具


当前的经济衰退期间,消费者希望实现购买价值最大化。


卖家可以通过使用Facebook的动态语言优化(Dynamic Language Optimization)和多国动态(Multi-Country Dynamic Ads),将广告与合适的受众群体联系在一起。这些跨境业务工具可确保你的广告以正确的语言自动投放,并具有区域或全球定位的灵活性。


YouGov于2019年12月发布的一项研究显示,去年,54%的假日购物者在促销活动中购物;43%的人专门在黑色星期五进行购物。


通过机器学习定位最佳受众,并在适当的时候自动投放广告,从而优化季节性广告系列。消除低预算限制,确保你的广告在最重要的时候被看到。不要忘记通过促销和折扣来测试广告创意,以诱人的价格吸引消费者。



以下是卖家必须关注的2020下半年重要时间点:


10月


➡10月31日——万圣节


11月


➡11月11日——光棍节


➡11月14日——排灯节


➡11月26日——感恩节(美国)


➡11月27日——黑色星期五


➡11月28日——小企业星期六(美国)


➡11月30日——网络星期一


12月


➡12月5日——小企业星期六(英国)


➡12月10日——Hannukah(光明节)


➡12月12日——双十二/情侣节(中国)


➡12月19日——超级星期六(圣诞节到来以前的最后一个星期六)


➡12月21/22日——最后发货日


➡12月24日——平安夜


➡12月25日——圣诞节


➡12月26日——圣诞节翌日(英国)


➡12月31日——除夕


(卖家之家/编译:yola)
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