近日，亚马逊官方公布了今年黑五大促的具体时间：从11月20日开始一直到11月27日，持续整整一周。
不少卖家已经安排好了广告、优化了listing、备好了库存，就坐等旺季销量一路飙升。可是这时发现listing被亚马逊Blocked，简直太揪心。
近日，就有卖家遇到了这个问题，有卖家在亚马逊论坛中写道：
“产品listing被亚马逊Blocked了，显示Blocked unless FBA（亚马逊物流之外的商品均被阻止）。FBM是我主要的运输方式，我该怎么办？”
该卖家对于如何拿回listing也是一头雾水。有卖家认为可能是该卖家出售了玩具类别的产品，毕竟玩具属于亚马逊的审核类目，不管是发FBA还是FBM。
据了解，美国圣诞节那段时间玩具类似乎只能发FBA，自发货的listing都会被屏蔽掉。对此有卖家支招，那就是转FBA。其实早在2016年就有卖家需要这种情况，当时客服建议转为FBA发货。
但是该卖家表示被亚马逊Blocked了的并不是玩具类listing。其实亚马逊不会无缘无故Blocked卖家的listing。
正常来说，原因一般是这两个：一是亚马逊系统发现卖家存在违规现象，二就是卖家的该listing被投诉了。
该卖家提到FBM是其主要的运输方式，那listing被Blocked多半就是自发货表现不好，导致某些指标超标了。
关于这一点有卖家也提到了，该卖家写道：“Blocked unless FBA是亚马逊的一种说法，表示卖家在向买家交付商品方面表现很差，亚马逊也收到了投诉。如果卖家想继续在亚马逊上销售商品，则必须使用亚马逊FBA。”
当listing被Blocked已成事实，卖家也只能积极面对了，卖家可以从以下三方面入手处理：
01
找原因
要找到listing被Blocked的原因，可以从以下这几个方面着手：
➡是否跟卖了别的卖家的listing或某些元素，造成了侵权投诉；
➡是否给客户造成了很差的购物体验，包括售前和售后；
➡产品质量是否存在问题，产品图片与描述是否与实际产品相符，这些都容易让买家向亚马逊进行投诉。
02
进行有效处理
要仔细查看亚马逊的通知，是否有关于申诉的一些指示。同时，对于亚马逊的通知，一定要尽快反馈，并且态度诚恳，别拖延。
03
是否被误杀
如果是被误杀，卖家可以收集相关信息进行申诉，也可以开case申述。
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（卖家之家/编译：yola）
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