亚马逊再次出手!Listing无缘无故被Blocked,这个黑五太难了

卖家之家 · 1周前

作者: 卖家之家

摘要:产品listing显示Blocked unless FBA


近日,亚马逊官方公布了今年黑五大促的具体时间:从11月20日开始一直到11月27日,持续整整一周。


不少卖家已经安排好了广告、优化了listing、备好了库存,就坐等旺季销量一路飙升。可是这时发现listing被亚马逊Blocked,简直太揪心。


近日,就有卖家遇到了这个问题,有卖家在亚马逊论坛中写道:


“产品listing被亚马逊Blocked了,显示Blocked unless FBA(亚马逊物流之外的商品均被阻止)。FBM是我主要的运输方式,我该怎么办?”

856373a1a526e13664057a66396419e72059b4d1.png

该卖家对于如何拿回listing也是一头雾水。有卖家认为可能是该卖家出售了玩具类别的产品,毕竟玩具属于亚马逊的审核类目,不管是发FBA还是FBM。

f9e864f41d427b77a8ea53af40bf756fee086fc9.png


据了解,美国圣诞节那段时间玩具类似乎只能发FBA,自发货的listing都会被屏蔽掉。对此有卖家支招,那就是转FBA。其实早在2016年就有卖家需要这种情况,当时客服建议转为FBA发货。

b84258ba024a4cb6838131c397188d994f8f2a9c.png


但是该卖家表示被亚马逊Blocked了的并不是玩具类listing。其实亚马逊不会无缘无故Blocked卖家的listing。


正常来说,原因一般是这两个:一是亚马逊系统发现卖家存在违规现象,二就是卖家的该listing被投诉了。


该卖家提到FBM是其主要的运输方式,那listing被Blocked多半就是自发货表现不好,导致某些指标超标了。

c0ec082d6a841d6834fdb5b419744d9334ad4d21.png


关于这一点有卖家也提到了,该卖家写道:“Blocked unless FBA是亚马逊的一种说法,表示卖家在向买家交付商品方面表现很差,亚马逊也收到了投诉。如果卖家想继续在亚马逊上销售商品,则必须使用亚马逊FBA。”


当listing被Blocked已成事实,卖家也只能积极面对了,卖家可以从以下三方面入手处理:


01

找原因


找到listing被Blocked的原因,可以从以下这几个方面着手:


➡是否跟卖了别的卖家的listing或某些元素,造成了侵权投诉;


➡是否给客户造成了很差的购物体验,包括售前和售后;


➡产品质量是否存在问题,产品图片与描述是否与实际产品相符,这些都容易让买家向亚马逊进行投诉。


02

进行有效处理


要仔细查看亚马逊的通知,是否有关于申诉的一些指示。同时,对于亚马逊的通知,一定要尽快反馈,并且态度诚恳,别拖延。


03

是否被误杀


如果是被误杀,卖家可以收集相关信息进行申诉,也可以开case申述。


重磅惊喜

疫情黑天鹅之下,

大量的科技玩法正渗透着行业
机会属于那些善用科技的公司!

跨境企业该如何拥抱科技,驱动未来?


易仓与紫鸟共同主办的

“闽跨境,智未来”第四届跨境电商科技大会

正式启动!


10+亿级大卖现场亲授

各领域大神集结畅谈

从选品/营销/广告/品牌/库存等多维度揭秘

爆单玩法!

扫码光速报名

565f10b4d06c2a0f6293f35f4e60236110bcc147.png

大会时间12月4日-5日

大会地点联动厦门、泉州、福州三城巡演



(卖家之家/编译:yola)
声明:本文由卖家之家整理和编辑,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


猜你喜欢

↓↓↓


1.移除库存账户被封?一波亚马逊卖家已经踩雷!

2.亚马逊品牌授权详细教程(干货收藏)

3.这个国家全球跨境增速排名第九!亚马逊多举措抢夺市场

4.黑五遭抵制,圣诞节也不让卖?亚马逊在法国又遭各方联合“排挤”

5.必看 | 6周倒计时,亚马逊卖家应对英国脱欧准备建议详解!

本文已被这些标签收录:编辑:卖家之家
0

好文章,需要你的鼓励

卖家之家倡导尊重保护知识产权。未经本站授权,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。鉴于第三方在平台发布信息数量庞大,如发现本站文章或其它信息可能存在侵权行为,请将身份、版权等证明文件以及相关质询发送邮件至complain#mjzj.com(#换为@),我们将及时沟通与处理

参与评论

最新评论

暂无评论