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亚马逊又怎么了?大面积卖家订单为零,广告也异常!

卖家之家 2020-11-26 11:13
摘要:今天是黑五折扣开始生效的一天,卖家们准备大干一场的时候,亚马逊又出岔子了……
文章封面

 

黑色星期五大促是亚马逊卖家最关注的促销活动之一,很多卖家就指着在这期间冲一波业绩。根据Drive Research一项研究显示,预计2020年黑色星期五的在线购物与2019年相比增长28%。

今年,对于跨境卖家来说注定是不平凡的爆单年!然而,今天是黑五折扣开始生效的一天,卖家们准备大干一场的时候,亚马逊又出岔子了……

 

一大早,卖家群里都炸锅了!

 

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不少卖家表示,他们无法进入卖家中心进行订单处理,并指出由于发售时间刚好在黑色星期五购物期之前,这个问题尤为严重。

 

除此之外,广告也遭殃了。

 

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页面顶部出现如下提示:

 

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黑五临近,激动得睡不着的卖家大半夜去看出单量,居然为0。

 

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有卖家表示,从昨晚8点后就没单子了,通常情况下都是8点后开始出单的。

 

这样看来,如此大规模的故障情况,有出两三单的卖家确实值得一个大拇指!

 

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虽然说,亚马逊故障问题卖家们已经习以为常了,但是这次的bug影响极大。据了解,除了单量为0、广告异常,后台很多地方都出现故障,无法正常使用。

 
 

 

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据悉,这些故障是由于AWS(Amazon Web Services)服务中断引起的。

 

据外媒报道,昨日,亚马逊遇到了影响在线卖家的技术问题。其云服务AWS发布通告称,处理流媒体数据的Kinesis服务出现问题,结果导致许多网站的错误率上升。服务中断还影响了它向状态页发布更新的能力。

 

 
 
 

美国当地时间周三下午AWS发出通知称:“北弗吉尼亚(US-EAST-1)区域的Kinesis Data Streams API受到影响,我们会继续努力,希望服务早一点恢复。Kinesis及几项受影响的服务错误率将会继续减少,不过全面恢复还需要最多几个小时。

 
 

 

除了亚马逊自己的网站,AWS还为许多其他网站提供服务。

 

受AWS服务中断影响的公司,包括亚马逊智能安全子公司Ring、Roku、软件开发商Autodesk以及Target旗下Shipt配送服务等,不过AWS的大客户苹果、Slack、Netflix并未受影响。

 

 

对于此次AWS服务中断造成的问题,卖家不用过于担心,目前亚马逊已经在抢修了,应该不久以后就会恢复正常运行,卖家可留意相关通知,以便及早处理订单等问题。

 

(卖家之家/编译:Nina)

声明:本文由卖家之家整理和编辑,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。

 

 

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