2021年想掘金日本市场?Shopify揭秘日本买家4大购物趋势!

卖家之家 · 10月前

作者: 卖家之家

摘要:Shopify对10055名消费者进行调查


疫情推动了2020年电商行业的蓬勃发展,在刚结束不久的黑五网一也进一步刺激了线上消费的增长。数据统计,Shopify黑五网一总销售额突破51亿美元!详情见(Shopify黑五网一总销售额突破51亿美元!这4个站点增长最迅猛


相信在线消费的增长将在2021年持续下去,疫情之下在线平台购物人数激增,Shopify卖家需要了解用户的消费行为与搜索趋势。Shopify对10055名消费者进行调查,发布了2021年日本消费者的4个消费预测。


01

日本消费者行为发生变化


Shopify表示:“消费者对回到实体店购物有所犹豫,更愿意继续在线购买商品。此外,在所有年龄段中,年轻的消费者是在线购物的主力军,这将改变品牌的经营方式。”

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日本消费者行为发生变化主要表现在以下几方面:


[1]


在日本疫情扩散以来,42%的日本消费者比年初更频繁地在线购物。


[2]


年轻消费群体(18 ~ 34岁)网上购买频率更高,59%的受访者表示,与年初相比,网上购物更加频繁了。40%的35 ~ 54岁的消费者群体网购频率比年初更高;34%的55岁以上的购物群体网购频率比年初高。


[3]


74%的消费者表示,疫情以来至少在网上购物过一次。


[4]


2%的消费者表示,疫情之后开始使用电商平台购物。


02

消费者看重免费送货服务


消费者看重免费送货服务,主要表现在以下几方面:

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[1]


60%的日本消费者认为免费送货是提高在线购物体验最重要的因素。其次是明确的送货日期和快速退货,分别占38%和33%。


[2]


66%的年龄较大的消费群体最看重卖家是否提供免费送货服务;49%的年轻消费群体认为免费送货服务能够创造更好的购物体验。


[3]


60%的消费者表示,现在的最重要的是卖家的快速交付能力。


[4]


年轻消费者(78%)比中年人消费者(59%)与老年消费者(51)更看重快速交付。


03

实体店购买比重下降


虽然人们都想支持当地的商业活动,但实际购买的比例却很少。


[1]


54%的消费者表示,计划从当地实体店购买促进经济复苏。


[2]


28%的日本消费者表示,在疫情后的6个月内在当地实体店购买了商品。


[3]


26%的年轻消费者表示,在疫情后的6个月内在当地实体店购买了商品。


[4]


与其他国家的比较:其他国家也有与日本相同的调查结果,例如西班牙。


77%的消费者表示,计划从当地实体店购买,但实际上在疫情后购买的人比例为35%。


04

消费者更倾向购买可持续性的商品


消费者更倾向购买可持续性的商品,表现在以下数据上:


[1]


26%的日本消费者表示,他们在购物时对可持续性和绿色商品持积极态度。


[2]


42%的年轻消费者愿意购买可持续性和绿色商品;35 ~ 54岁的这一比例为24%;55岁以上这一比例为19%。


[3]


26%的日本消费者更倾向在那些参与慈善活动的卖家那里购买;其中年轻人为42%,中年人为22%和老年人为21%。


[4]


与其他国家的比较:26%的日本消费者更倾向购买可持续性和绿色商品。但这个数字与其他国家相比是较低的。意大利为67%,其次是西班牙为60%,新西兰为40%。


在这一年里,卖家的经营模式发生了改变,消费者的购物方式也发生了变化。


在该调查中,是通过对数据的深入挖掘所呈现出的4个趋势。Shopify卖家在制定新一年的业务计划可以参考以上消费者趋势,或从中找到商机。


(卖家之家/编辑:yola)
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