卖家注意!英国皇家邮政将暂停圣诞前夕的特快专递保证服务!

卖家之家旺季专题 · 11月前

作者: 卖家之家旺季专题

摘要:英国皇家邮政法再保证23日寄出的包裹能在平安夜送达。


据外媒报道,近日,英国政府证实,一种变异的新冠病毒正在伦敦和英格兰东南部地区迅速蔓延,为此英国政府把伦敦、英格兰东南部和东部的疫情防控级别提升至新增设的第四级,也就是最高级。由于民众对变异新冠病毒的担忧,进出英国包裹的主要航班和货运服务已被暂停。


近日,英国皇家邮政也宣布将暂停对将于平安夜送达货物的特快专递保证(Special Delivery Guarantee)。


英国皇家邮政认为,目前他们无法再保证23日寄出的包裹能在平安夜送达。但对于12月22日发货的商品,仍保留特快专递保证。


英国皇家邮政还提醒卖家,如果卖家为买家提供“特快专递”选项,卖家需要发邮件通知买家说明一下,在23日发货的商品可能不会在圣诞节前送达。


英国皇家邮政在声明中表示:


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鉴于2020年12月19日(星期六)宣布对新冠病毒的限制措施不断变化,我们做出了一个艰难的决定,即对在上午9点和下午1点前提供特快专递保证服务的时间做出以下更改:


▪ 对于12月23日(星期三)上午9:00和下午1:00的特快专递保证服务,英国皇家邮政将暂停送货保证。


▪ 由于对新冠病毒限制措施的实施,目前,英国皇家邮政无法保证在12月23日(星期三)发货的货物会在圣诞节之前送达,但英国皇家邮政保证将尽最大努力尽快交付所有货物。


▪ 对于12月22日(星期二)上午9.00前和下午1点前的特快专递保证服务保持不变。

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目前,因疫情影响,英国站圣诞节货物交付延迟已成必然,为了减少造成不好的购物体验,卖家应及早告知买家有关交付延迟的信息,做好售后服务,跟踪货物物流信息,并及时关注承运商的政策变化,若有新变化随时通知买家。


(卖家之家/编辑:Nina)

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