据外媒报道,即使疫情大流行不良影响广泛,但在线购物和兴趣上升的趋势仍然盛行。事实上,可以说这次疫情大流行推动了电子商务的快速发展。以下由网络应用开发公司Dot Com Infoway(DCI)制作的“2020年假日在线购物趋势”信息图,不仅揭示了电子商务实现创纪录增长的国家,还总结了假日购物季能够成功提高销量的一些技巧。
这张信息图可以让卖家了解到:一般假日购物者的典型消费习惯是什么?假日销售数据通常是什么样的?疫情大流行如何影响电子商务领域?
此外,这张信息图还建议在线营销人员应考虑采取的最可行、最有效的策略,以便在疫情大流行期间充分利用假日购物季提高销量。
据DCI的研究发现,这个假期确实给所有电商平台和卖家都带来了丰厚的收入。下面让我们一起回顾一下2020年的假日购物趋势。
电子商务增长率
▪ 最近4年的平均增长率为13%至17%
▪ 2019年平均增长14.7%
▪ 2020年平均增长25%
电子商务收入最高的前5个国家
▪ 中国-656.3亿美元
▪ 美国-500.47亿美元
▪ 英国-83.83亿美元
▪ 日本-78.64亿美元
▪ 德国-68.01亿美元
在线购物的热销品类
在这个假日季节,卖家的在线销量迅速增长,尤其是以下类别:
▪ 健康与美容品类销量增长23%
▪ 电子消费品类销量增长20%
▪ 时尚品类销量增长19%
▪ 家居用品销量增长16%
2020年全球五大电商平台
▪ 亚马逊
▪ eBay
▪ 沃尔玛
▪ 速卖通
▪ Flipkart
假日购物者统计数据
▪ 与实体店相比,将近80%的购物者对在线购物更感兴趣。
▪ 大约83%的购物者去自己信赖的卖家那购物。
▪ 超过60%的购物者在网上购物上花了更多钱。
▪ 近50%的购物者希望卖家提供优惠折扣。
与过去几年的数据相比,2020年假日电商销售额创下了高速增长的纪录。在此,DCI还分享了截至2020年9月,近5年的假日零售额增长数据。
2016年:17%
2017年:13%
2018年:6%
2019年:14%
2020年:40%
新冠病毒疫情的影响
新冠病毒疫情大流行对节日网购产生了巨大影响。基本上,它已让实体店顾客纷纷转变为在线购物者。由于在线购物激增,电商网站一度因流量巨大而崩溃。
假日购物季的营销建议
DCI总结了以下5个成功利用假日购物季提高销量的技巧,卖家可以参考一下:
▪ 在线状态:通过设计与假期相关的登陆网页来展示你的在线状态。卖家可以在网站上添加与节日相关的图片,并提供与节日相关的礼品产品。
▪ 电子邮件营销:根据2020电子邮件营销统计数据显示,超过60%的用户订阅卖家的促销信息。因此,利用发送带有优惠券相关的邮件可以获得更好的投资回报率。
▪ PPC:适当投放点击付费广告(PPC)推广购物活动,并在购物广告上附上网站链接、电话信息等信息来提高转化率。
▪ SEO:在搜索引擎中,平均每秒约有8万次搜索。超过60%的用户会点击排名前5位的网站。当卖家为网站构建强大的电子商务SEO时,你将从直接在线搜索中吸引巨大的用户流量。
▪ 社交媒体营销:现在,超过50%的用户通过社交媒体渠道分析产品评论。卖家可以在这些渠道中推广你的产品,以便提高销量。
(卖家之家/编辑:Nina)
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