据外媒报道,自2013年入场印度以来,亚马逊面临着激烈的竞争和严格的政府政策。2014在印度投资20亿美元,扩大其在印度的业务范围。尽管如此,亚马逊也没有像在其他市场那样在印度取得统治地位。
根据卖家之家的了解,由杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)运营的亚马逊已向印度市场投资约60亿美元,尽管拥有3.5亿注册用户,但尚未实现盈利。
西班牙外贸投资促进局(ICEX)的一份报告指出,印度的互联网个人用户达到5.6亿,并且该指标每年以7%至8%的速度增长。这意味着印度成为仅次于中国、欧盟和美国的第四重要市场。同时在印度,Facebook和WhatsApp用户比其他任何国家都要多,并且印度是Instagram仅次于美国的第二大市场。
但对于亚马逊来说,如今在印度似乎比以往面临更多的障碍。
01
印度的长期法律限制了亚马逊
进入印度后,亚马逊面临着一项法律,该法律试图保护小型企业,禁止亚马逊和其他电商公司持有商品库存并直接向消费者出售商品。因此,为了避免这种情况,亚马逊和其他电商公司公司不得不与印度本地企业一起运营一个极其复杂的合资企业,本地企业的作用就是提供库存。
现在,印度政府正在考虑调整一些条款,以防止关联公司通过其母公司持有卖方的间接股权。这可能会伤害亚马逊,因为亚马逊间接持有其在印度最大的两家在线卖家的股权。详情见(印度欲修改电商法遏制国外企业,亚马逊、Flipkart卖家或受影响!)
02
亚马逊印度存在强劲对手
亚马逊正在积极开展战斗,以阻止其疏远的合作伙伴Future Group与印度最大的两家零售连锁店Reliance Retail之间的交易。2020年7月23日的时候,亚马逊宣布收购印度最大零售连锁店Reliance Retail(信实零售)9.9%的股份,收购价格尚未公开,但外界估计不少于50亿美元。尽管如此,这也只能是亚马逊在印度进行零售布局的重要一环。
2020年7月25日,JIO平台推出了JioMart电子零售网站,而在短短的三周时间内迅速布局到印度200个城市中,平均每天订单量达到30万个。
不仅如此,JIO平台还一直复制亚马逊在印度的业务路线。例如,亚马逊于2020年8月14日宣布,在印度推出“亚马逊药房”,布局印度在线医药领域。而JIO在8月19日的时候宣布收购印度最大的线上药物销售平台,将其归入JioMart管理。
此外,Flipkart也是亚马逊的竞争对手之一。ICEX编写的报告表明,亚马逊和Flipkart控制着印度大约64%的线上零售市场。但是,该文件指出:“他们面临来自其他公司的竞争,尤其是某些产品的特定平台如Snapdea、Myntra、Voonik等,消费者更喜欢购买这些产品,因为他们认为它们更专业。”
2020年1月,印度下令对Flipkart和Amazon India展开反垄断调查,理由是涉嫌反竞争,即通过向少数选定的首选卖家提供大幅折扣和优惠待遇,以确保在印度站稳脚跟。
03
印度政策一直在提高外商成本
2020年印度政府宣布,对亚马逊、谷歌等在国内提供数字服务的国外企业征收2%的数字税。
美国贸易代表办公室表示:“印度目前征税的很多电商品类是世界上其他国家都根本不征收的。”
在印度,美国企业每年的纳税总额超过3000万美元。美国贸易代表办公室认为,印度对于电商税的调整与国际税务准则不符,此种调整不仅不合理,还给美国企业造成损失。
04
亚马逊遭遇印度宗教抵制
在2020年11月,亚马逊成了印度网民在推特上呼吁抵制的对象。事件起源于卖家的一款门垫产品。因门垫产品带有精神符号“ om”,引起了不少网民的不满和愤怒,他们认为印有“ om”的门垫伤害了印度教徒的宗教情绪。
当时,愤怒的印度网民呼吁人们抵制亚马逊,转而购买Flipkart的产品。详情见(因带有这2个字母,亚马逊上一款产品遭到强烈抵制)
此外,亚马逊高管、亚马逊Prime Video迷你剧《坦达夫》(Tandav)的制作人正面临指控,原因是印度执政党认为剧集对印度教有亵渎。
另一部亚马逊的剧集《米尔扎普尔》(Mirzapur),也因侮辱宗教和民族、贬低米尔扎普尔镇而受到指控。
印度拥有超过13亿的人口,是全球第二大互联网市场。对于亚马逊来说,印度是未来业务的必争之地。但目前看来,这个过程不会太顺利。
(卖家之家/编辑:yola)
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