据外媒报道，随着疫情大流行实施居家隔离措施后，人们的消费和生活方式发生了变化。除了能在线购买大量商品外，在线购买的商品类型变化很大。
根据现金返还公司myWorld对美国、加拿大、巴西、墨西哥和哥伦比亚等国进行的一项研究数据显示，整个2020年，因为在家学习需求的增长，许多公司开始提供在线课程，其注册人数大幅增加。与2019年相比，2020年“教育和课程”平台的在线购买量增加了120%。
myWorld美洲区总裁Roberto Freire表示，120%的增幅表明，在居家隔离期间，专业培训和自我提升更受人关注。相比2020年教育和课程类别的大幅增长，此前其一直是电子商务中收入较低的类别之一。
此外，根据myWorld的研究数据还显示，除了在线课程外，在疫情大流行期间销量增长最快的其他类别还包括电子产品和配件(97%)以及家居用品(75%)。这些商品类别的销量增长，也显示出居家隔离期间消费者购物习惯的变化。
另一方面，疫情期间销量跌幅最大的类别包括：活动和表演(下降100%)、珠宝和手表(下降70%)和旅行(下降66%)。
Freire表示：“我们在最近的季度调查中观察到的最不稳定的情况，已经在今年的削减中得到了更好的验证。在2020年的统计数据中，增长和下降幅度最大的商品类别，反映了在这一次疫情大流行期间，比如在家办公的需求以及旅行限制的问题。在线消费绝对不再是零星的。这种大规模的数字化也催生了一种新习惯，即消费者将更关注‘现金返还和折扣券’等更多在线购物的优势。”
同时，根据巴西电子商务协会(ABComm)与Compre&Trust Movement合作的一份数据显示，2020年，折扣券市场的电子商务销售额达60亿雷亚尔。此外，同一项调查数据还显示，现金返还也同样重要，是消费者购买决策的一个重要因素。
到2021年，随着各国居民开始接种疫苗，世界经济也开始逐步复苏，但在线销售依然是一种必然趋势。卖家要想不落后于人，需为每个渠道制定正确战略和预算，并跟上电子商务大发展这一浪潮，开拓在线销售业务。
(卖家之家/编辑：Nina)
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