你可能无法创建发货！亚马逊连发两则重要公告-卖家之家

你可能无法创建发货！亚马逊连发两则重要公告

摘要：亚马逊正在对发货确认过程进行更改

近日，亚马逊英国站针对改善帐户状况和卖家自配送体验发布了新工具。

亚马逊公告如下：

现在，卖家可以使用“买家体验功能指南（ Customer Experience Feature Guide ）”来查找可保护你的帐户健康状况、改善卖家自配送订单的指标，并为买家提供出色购物体验的工具。

该指南包含创建更有吸引力的报价的技巧、订单处理的最佳做法以及简化下单后服务的手段。卖家还可以使用该指南访问网络研讨会，以帮助其成功开展业务。

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亚马逊公告截图如下：

新冠疫情对亚马逊的许多卖家造成了影响，卖家应该积极采取措施，以保护账户的健康状况。影响卖家账户绩效的核心指标主要有订单缺陷率、迟发率、配送前取消率、有效追踪率、准时送达率、发票缺陷率指标等。

一旦卖家的账户绩效指标不过关，轻则被降权截流，重则直接封店，亚马逊账户绩效的重要性不言而喻！

此外，亚马逊卖家还应该注意物流问题。

卖家之家获悉，近日，亚马逊英国站发布一则公告称，从2021年4月15日开始，亚马逊将仅接受包含CarrierCode和ShippingMethod的发货确认。

亚马逊公告如下：

如今，通过卖方中心的“管理订单（Manage Orders）”页面确认发货时，卖方必须提供承运人名称。我们正在对发货确认过程进行以下更改：

从2021年4月15日开始，在通过批量上传数据、API或集成确认发货时，要求卖方提供CarrierCode（承运人名称）和ShippingMethod（承运人运输方式）字段。如果卖家使用的是未列出的承运人，可以使用CarrierCode值“ Other”，然后在CarrierName字段中填写承运人名称。

卖家必须注意，2021年4月15日之后，不提供此信息的卖方将无法确认发货，这可能会导致延迟迟发率（LSR）的上升和自动取消订单的增加。