近日，亚马逊连发两则公告，提醒卖家注意账户安全，警惕未请求的一次性密码和钓鱼邮件。
亚马逊：警惕未请求的一次性密码
如果卖家收到两步验证设备的一次性密码，但你本人并未主动登录到亚马逊，请立即重置密码，并检查你的帐户是否有任何其他未经授权的更改。如果你无法再访问自己的帐户，则可以在此处恢复你的帐户 。
要重新获得对帐户的访问权限，卖家需要通过提供政府签发的身份证件的扫描件或照片来验证你的身份。为了保护你的帐户，在成功验证身份之前，亚马逊将无法更改你的两步验证设置。如果你能够登录自己的帐户，则可以更改自己的帐户。
如果仍然无法登录，要恢复你的帐户，请执行以下操作：
1.点击这里。
2.按照屏幕上的说明上传你的身份证件。 确保你的姓名和地址以及签发机构（例如州或国家）可见。掩盖、隐藏或删除敏感信息，例如帐号或标识号。
卖家需要注意，验证过程可能需要1-2天才能完成。一旦禁用了两步验证，亚马逊将通过电子邮件给你发送确认通知。确认后，将只能使用密码访问你的帐户。
同时，开始恢复帐户之前，请执行以下操作：
尝试使用注册的备用方法或从受信任的设备登录。
如果成功，请检查你的主电话号码。
检查你的帐户上是否启用了身份验证器应用。
公告截图如下：
亚马逊：提防网络钓鱼
最近，亚马逊发现钓鱼邮件的数量有所增加，这些电子邮件是为了收集买家和卖家的信息，包括个人、财务或其他帐户数据的信息。一些邮件中可能还包含“您已收到客户评论，请登录”这样的号召性用语，亚马逊对这种欺诈行为采取零容忍态度。
网络钓鱼是指通过电子邮件或其他直接通信方式，意图诱导收信人提供敏感信息，例如用户名、密码或一次性密码。诈骗者可以伪造发件人信息，使用户误以为该消息是来自亚马逊，同时将用户转到另一个旨在窃取你的帐户信息的网站。
为了便于识别钓鱼邮件，亚马逊绝不会要求通过电子邮件中的链接更新付款信息。相反，亚马逊会说明如何通过相应的亚马逊网站验证用户的账户信息（包括付款选项）。卖家在输入信息之前，可以检查网址以确保网站合法。亚马逊帮助页面上提供了完整的发送地址列表。
卖家可以通过以下特征来识别钓鱼邮件：
🔹检查发件人，邮件发件人可能伪装成“亚马逊”，卖家可以点击发件人查看详细信息，并核对完整的电子邮件地址。
🔹钓鱼邮件通常包含拼写或语法错误。
🔹不要直接点击电子邮件中的任何链接，而要在浏览器中输入URL。仔细检查页面的URL。虚假网站的URL通常包含一些小的拼写错误，例如，“ amzon”。
🔹亚马逊绝不会发送电子邮件要求卖家确认数据并输入密码。
🔹检查你自己的电子邮件地址。亚马逊发送的所有邮件都只发给卖家账户中存储的电子邮件地址。
亚马逊公告截图如下：
卖家之家提醒大家一定要引起注意，如果收到钓鱼邮件要先咨询亚马逊客服，最好不要点开链接。
确保不被网络钓鱼邮件欺骗的最佳方式，是始终从亚马逊的首页或者卖家平台(Seller Central)页面登入你的账户后再进行其他操作。当你不确定一个邮件是否来自于亚马逊时，不要点击邮件中的链接，更不要输入验证码、账户密码、或其它资料。
（卖家之家/编辑：yola）
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