根据Google、淡马锡和贝恩公司的数据显示，东南亚六大市场的电子商务规模将继续增长，到2025年，其价值可能达到1720亿美元。
当然，新冠病毒疫情大流行加速了这一进程。电子商务聚合商iPrice集团在一份声明中表示，公司的最新研究数据显示，东南亚地区的电商趋势正在发生变化。
据悉，其与SimilarWeb和AppsFlyer合作发布的《The Map of E-Commerce Yearend Report 2020》发现，印度尼西亚、新加坡、马来西亚、越南、泰国和菲律宾的电子商务出现了三个主要变化。
这项研究发现，尽管消费者的出行受到限制，对全球疫情的担忧也在日益加剧，但2020年消费者仍对电子商务零售有很大信心。
研究显示，所有国家的在线购物平台的总体网站访问量都在逐年增长。这在新加坡最为明显，与2019年相比，2020年新加坡增长了35%，其次是菲律宾(21%)、越南(19%)、马来西亚(17%)、泰国(15%)和印度尼西亚(6%)。2020年新加坡消费者平均每笔订单花费83.5美元(合62美元)，是东南亚地区中平均花费最高的国家。
此外，与2020年第一季度相比，在线百货商店的网络访问量平均增长了52%。iPrice指出，这可能是一个明显的信号，表明该地区的大多数国家由于居家隔离措施而纷纷转向通过在线百货商店购物，而不是实体店。
研究还显示，Shopee是2020年东南亚地区访问量最大的电子商务网站，其访问量是排名第二的Lazada的两倍多。
不过，由于疫情大流行，一些电子商务网站的访问量还是受到了冲击。iPrice指出，从2020年第一季度到第四季度，销售化妆品的电商网站的访问量下降了35%。同时，在上述六个国家中，时尚和电子产品网站的访问量也下降了14%。
iPrice表示，虽然生活必需品的需求增长是必然的，但新冠病毒疫情还扩大了东南亚消费者对非生活必需品的在线需求，如时尚、电子产品、健康和美容、体育和户外等非生活必需品的在线消费也出现了增长。
此外，值得注意的是，尽管时尚和电子产品网站的网络访问量略有下降，但这些类别的平均花费显着增加了。
研究数据发现，2020年东南亚消费者的每笔订单的平均花费为32美元，比2019年增长了19%。2020年，新加坡和马来西亚的平均花费最高，分别为61美元和41美元。
研究数据还显示，购物应用程序的安装率提高了。移动归类和市场分析平台AppsFlyer和iPrice分析了超过1240万的安装量数据后发现，从1月到6月，iOS和Android的购物应用程序的自然安装率平均增长了2%。
iPrice指出，导致用户安装购物应用程序的原因有很多，其中包括封锁期和在线销售活动。
据悉，在印度尼西亚、马来西亚和新加坡实施了封锁措施后，人们在3月到4月之间安装并试用了不同的购物应用。从1月到2月，越南和泰国的农历新年和宋干节期间，购物应用程序的安装量也出现了激增。
此外，由于该地区的主要电子商务公司还推出了其他营销活动，这些活动通过购物应用程序上的游戏功能以及免费送货和折扣等也吸引了不少客户下载。自然安装率提高的成效是显而易见的，因为研究发现，目前仍有60%的东南亚用户仍然将购物应用程序作为他们的主要购物渠道。
尽管如此，根据iPrice的数据显示，越南、印度尼西亚、马来西亚、泰国和新加坡等五个国家的手机App卸载率呈上升趋势，平均卸载率分别增长了49%、47%、41%、37%和36%。这表明，随着疫情的持续，东南亚消费者在使用购物应用程序时会更有选择性，他们会卸载不使用的应用程序。
总而言之，未来东南亚电商市场依然充满无限机遇，未入局该市场的卖家，最好做好充分调研和准备后再进场，而已入局该市场的卖家们，也应随时关注当地消费趋势及政策变化，随时调整运营策略，以便在当地顺利开展销售业务。
(卖家之家/编辑：Nina)
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