今年美国在线消费趋势如何？第一购物驱动因素是什么？

近日，根据数字储蓄平台Offers.com对美国552位18岁及以上的美国成年人的一项最新调查发现，31%的受访者表示，自疫情大流行开始以来，他们更有可能选择价格较低的产品或寻找其他物超所值的商品。与此同时，近47%的受访者表示，他们不太可能冲动购物，而有48%的受访者表示，他们不太可能为了好玩而购物。

据悉，有19%的受访者表示，他们计划在未来90天内增加支出，59%的受访者表示，未来三个月他们的支出将保持不变。不过，有22%的受访者表示，他们计划在未来90天内控制支出，而有31%的受访者表示，他们计划增加存款。

• 53%受访者计划在实体店购物，47%的受访者计划在网上购物。

• 自新冠病毒疫情开始以来，有45%的受访者在线购买了杂货，40%的人使用了外卖服务，38%的人使用了路边提货服务。此外，近28%的受访者表示，疫情爆发后，他们将减少路边取货的频率。

• 展望母亲节、父亲节和毕业季，该调查发现母亲节将是最受欢迎的节日，有53%的受访者表示，他们计划在这一天购物。同时，有40%受访者计划在父亲节时消费，此外，还有29%的人计划在毕业季消费。

• 免费送货对消费者选择在哪个商店购物时影响最大(64%)，其次是优惠券和折扣(57%)。

• 大约49%的受访者表示，他们已经加入了一家零售商的会员计划/服务，这促使他们去该零售商那购物。

• 当被问及他们的购物驱动因素时，42%的受访者称自己为“特价猎手”，他们购物时抱着“价格第一”的心态，只有最优惠的价格才能让他们确定去哪家商店购物。另有30%的受访者表示，他们更喜欢方便，因此会选择易于访问的商店和品牌。其他的购物驱动因素还包括客户服务体验(16%)。

• 34%的受访者喜欢在小型或在本地有实体店的商店那购物。与此同时，有24%的的受访者表示，他们发现一家公司对社会公益事业的承诺时，会让促使他们去其商店购物，而22%的受访者则会去少数族裔拥有的企业和品牌那购物。

(卖家之家/编辑：Nina)

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