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卖家注意!亚马逊日本站客户服务直线号码现已关闭

卖家之家 2021-03-24 16:33
摘要:亚马逊日本站系统出现故障
文章封面


近日,亚马逊日本站发布公告称,平台客户服务直线号码目前已关闭。


以下为亚马逊公告原文:



亚马逊客户服务直线号码目前已关闭。如果你为买家提供的联系亚马逊客户服务的方式是拨打直线号码,请改用亚马逊客户服务联系表单。


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亚马逊客户服务联系表单:


http://amazon.co.jp/contactus 114


卖家也可以登录到你的帐户,然后单击からカスタマーサービス>カスタマーサービスに連絡。

此外,如果你已在卖家平台使用亚马逊客户服务直线号码作为客户服务电话,还请在“设置(設定)”>“您的信息和政策(出品者に関する情報とポリシー)”或“设置(設定)”>“您的卖家资料(出品者のプロフィール)”>“电话(電話)”中更新你的电话号码。


以下亚马逊客户服务直线号码已不可用:


🔹11 -300 -3000


🔹11 -330 -3003


🔹22 -745 -15


🔹22 -745 -6366


🔹120 -999 -373


公告截图如下:

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卖家们记得及时更新电话,以免消费者在需要的时候联系不到客服。此外,亚马逊日本站就系统故障也发出通知。


亚马逊称,部分卖家错误收到因设置高额运费而被删除配送模式的通知。


由于技术问题,卖家可能误收到了相关通知。请注意,通知中所提及的配送模式实际并未受到影响。如果卖家查验自己的账户后,发现确实有配送模式被删除,则与此技术问题无关。请参照通知中的说明采取必要措施。


公告截图如下:

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(卖家之家/编辑:yola)
声明:本文由卖家之家整理和编辑,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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