本周三开始，大面积亚马逊账户显示信用卡无效，不少卖家的账户因此被停用。根据后台的提示，卖家必须更新现有信用卡信息，或添加一张新信用卡才可正常使用亚马逊账户。
据了解，这一波信用卡无效事件周三开始大面积爆发，直至昨天仍有大量的卖家中招。涉及的信用卡普遍是中国银行和交通银行的信用卡，且基本是正常状态的信用卡。
有卖家向大家求助道：“我们后台今天显示账户被暂停，原因是信用卡无效。事实上，我们一直都用的这张中行信用卡，银行查询也说是正常的。”她不清楚失效的原因，也不知应该如何处理，内心非常焦急。
另一位卖家也表示，一直在用的交通银行信用卡突然显示无效。
▊ 亚马逊客服回应：系统问题，技术正抢修
对此，有卖家急忙向亚马逊客服咨询具体的情况，客服回应表示是系统问题。客服表示，“关于您无法编辑信用卡信息的问题，技术部门正在紧急处理中。建议您稍后尝试操作。”
一位卖家表示，自己的新账号遇到过信用卡信息验证失败的问题，删除信用卡信息后再重新绑定，接着再上传资料就能恢复正常使用。但是老账户没法删除旧信用卡的信息，这位卖家的经验也就不受用了。
这时候，一些历经磨炼的卖家非常淡定，同时分享了自己的处理经验。综合大家的经验，遇到此情况的卖家只要重新绑定原来的信用卡即可恢复，不用换卡，也就是说用原来信用卡的信息去更新。
但是也有卖家反馈，此前遇到中行、招行的信用卡失效，重新绑定也无法解决问题。
另一位卖家的经验是更新信用卡地址，“点更换信用卡，添加和原来一样的信用卡，之后账单地址稍微改动即可恢复。比如广东省，改成广东，原来有省的去掉，没省的加上，接着点更换，一分钟搞定。”
大家应该还记得，此前招商银行的信用卡出现过大面积失效的情况，很多的卖家因此换成了全币种Visa信用卡。需要注意，信用卡信息能直接新添加的话不要更换，确实需要换卡的话，尽量做到操作环境和注册环境一致。
最后，账户的任何异常随时能让神经瞬间紧绷，亚马逊卖家可以说是一个极度缺乏安全感的群体。
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峰会地点｜广州白云区万富希尔顿酒店
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