下载量超沃尔玛、eBay!Shopify推出的购物App被用作订单物流信息跟踪?

卖家之家 · 1周前

作者: 卖家之家

摘要:Shop APP对卖家有帮助吗?


据外媒报道,一年前,Shopify推出了一款名为Shop的消费者购物APP。许多人称之为迈向市场(marketplace)的一步。但是,尽管Shopify被下载了千万次,但它并没有发布任何marketplace功能。

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据了解,Shopify的Shop应用程序不允许用户搜索“咖啡(coffee)”,也不允许发现该类别中所有Shopify卖家。该APP没有视频那样丰富的内容,也没有评论或社交功能。它也不允许用户结账。


因此,Shop APP是一个专为Shopify卖家设计的书签应用程序,只有最基本的功能。


此外,Shop APP也帮助卖家加强与买家的关系,最终目标是增加客户终身价值。但Shopify Arrive app的送货追踪功能被Shop APP取代,因此尚不清楚它如何提高卖家的LTV。



卖家之家获悉,Shop APP最近的更新包括扩展了Shop Pay的功能,比如管理分期付款。而在过去的12个月里,它没有增加太多的功能。


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值得一提的是,这款APP之所以能获得数百万的下载量,只是因为Shopify会在顾客购买后向他们推荐这款APP。它的下载量比沃尔玛、eBay、Wish、Target和其他主要零售商都要多。


这些用户都不会像Shopify描述的那样看待这款APP,用户更多只是把它看作一款追踪应用,从Shopify APP商店上的评论就可以看出这一点。

Shopify表示:“今年将继续开发这款APP,使其成为消费者在购物时必不可少的APP,有助于培养买家的忠诚度和用户留存率的APP。”但没有公开具体细节。


Shopify拥有面向消费者的品牌,如Shop和Shop Pay,但最终不希望Shop成为用户开始购物的地方。


尽管Shopify没有帮助卖家获取客户,但去年Shopify的总销售额增加了近600亿美元,达到1190亿美元。


Shopify规模越大,引入marketplace的可能性就越小。它将很难与Instagram和TikTok等竞争,也无法取代亚马逊或其他零售商。


也许一年后,人们对Shop APP的兴奋感逐渐消失。可以说,Shop APP的价值主张令人困惑,但大概率不会发展成为像亚马逊那样的销售平台。Shopify似乎专注于全渠道和基础设施功能,如支付和物流。


(卖家之家/编辑:yola)
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