据外媒报道，一年前，Shopify推出了一款名为Shop的消费者购物APP。许多人称之为迈向市场（marketplace）的一步。但是，尽管Shopify被下载了千万次，但它并没有发布任何marketplace功能。
据了解，Shopify的Shop应用程序不允许用户搜索“咖啡（coffee）”，也不允许发现该类别中所有Shopify卖家。该APP没有视频那样丰富的内容，也没有评论或社交功能。它也不允许用户结账。
因此，Shop APP是一个专为Shopify卖家设计的书签应用程序，只有最基本的功能。
此外，Shop APP也帮助卖家加强与买家的关系，最终目标是增加客户终身价值。但Shopify Arrive app的送货追踪功能被Shop APP取代，因此尚不清楚它如何提高卖家的LTV。
卖家之家获悉，Shop APP最近的更新包括扩展了Shop Pay的功能，比如管理分期付款。而在过去的12个月里，它没有增加太多的功能。
值得一提的是，这款APP之所以能获得数百万的下载量，只是因为Shopify会在顾客购买后向他们推荐这款APP。它的下载量比沃尔玛、eBay、Wish、Target和其他主要零售商都要多。
这些用户都不会像Shopify描述的那样看待这款APP，用户更多只是把它看作一款追踪应用，从Shopify APP商店上的评论就可以看出这一点。
Shopify表示：“今年将继续开发这款APP，使其成为消费者在购物时必不可少的APP，有助于培养买家的忠诚度和用户留存率的APP。”但没有公开具体细节。
Shopify拥有面向消费者的品牌，如Shop和Shop Pay，但最终不希望Shop成为用户开始购物的地方。
尽管Shopify没有帮助卖家获取客户，但去年Shopify的总销售额增加了近600亿美元，达到1190亿美元。
Shopify规模越大，引入marketplace的可能性就越小。它将很难与Instagram和TikTok等竞争，也无法取代亚马逊或其他零售商。
也许一年后，人们对Shop APP的兴奋感逐渐消失。可以说，Shop APP的价值主张令人困惑，但大概率不会发展成为像亚马逊那样的销售平台。Shopify似乎专注于全渠道和基础设施功能，如支付和物流。
（卖家之家/编辑：yola）
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