警告!开case姿势错了,亚马逊也会封店

卖家无忧 · 7月前

作者: 卖家无忧

摘要:重复开了太多的Case会致封店

 

偶尔有卖家咨询因为开case问题导致亚马逊店铺被冻结,我们先来看看冻结邮件吧!

 

第一种冻结邮件

第二种冻结邮件

 

为什么会这样呢?

 

我们发现您的帐户违反了卖方行为准则,行为不公平,并在短时间内提交了不适当和/或过多的联系方式(包括重复请求以试图更改/更改目录),从而滥用了亚马逊的销售合作伙伴支持服务。我们的政策禁止任何会干扰我们帮助其他销售合作伙伴能力的活动。此类活动的示例包括提交不正确的请求,或在短时间内提交大量请求。反复参与这些活动的销售伙伴可能会在案件中获得延迟支持,或者受到监视,调查和追究帐目。

 

纳尼?太复杂?没明白?

 

 
 
 

就是卖家因为翻新库存的问题,重复开了太多的Case造成的!开了几百个Case造成的!亚马逊认为卖家在滥用亚马逊的卖家支持服务,进行了不专业的沟通,违反了行为准则!

 
 

 

 

有时候很难理解为何卖家会这么做,其实冷静想想都知道这样做肯定存在问题和风险的。

 

万一真因为这种问题被封店了,怎么办?

 

发送一份说明以下内容的行动计划:

 

 

-创建过多或重复联系人的根本原因。

-您为解决此问题而采取的措施。

-为防止继续创建不必要的联系人而采取的步骤。

 

卖家无忧该篇文章为卖家之家特约作者“卖家无忧”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。

 

 
 

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