偶尔有卖家咨询因为开case问题导致亚马逊店铺被冻结，我们先来看看冻结邮件吧！
第一种冻结邮件
第二种冻结邮件
为什么会这样呢?
我们发现您的帐户违反了卖方行为准则，行为不公平，并在短时间内提交了不适当和/或过多的联系方式(包括重复请求以试图更改/更改目录)，从而滥用了亚马逊的销售合作伙伴支持服务。我们的政策禁止任何会干扰我们帮助其他销售合作伙伴能力的活动。此类活动的示例包括提交不正确的请求，或在短时间内提交大量请求。反复参与这些活动的销售伙伴可能会在案件中获得延迟支持，或者受到监视，调查和追究帐目。
纳尼?太复杂?没明白?
就是卖家因为翻新库存的问题，重复开了太多的Case造成的!开了几百个Case造成的!亚马逊认为卖家在滥用亚马逊的卖家支持服务，进行了不专业的沟通，违反了行为准则!
有时候很难理解为何卖家会这么做，其实冷静想想都知道这样做肯定存在问题和风险的。
万一真因为这种问题被封店了，怎么办?
发送一份说明以下内容的行动计划：
-创建过多或重复联系人的根本原因。
-您为解决此问题而采取的措施。
-为防止继续创建不必要的联系人而采取的步骤。
卖家无忧该篇文章为卖家之家特约作者“卖家无忧”投稿文章，转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利。
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