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红人营销怎样才算成功?教你从四大方面设定红人 KPI

店匠Shoplazza 2021-04-23 15:21
摘要:社交KOL营销的正确玩法
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|正文 2393 字,预计阅读 6 分钟|

KOL 红人营销怎样才算成功?简单来说,首先要清楚本次营销目标,然后监测相关 KPI 关键绩效指标。
今天店小匠教你从四大方面设定红人 KPI,以衡量投资回报率、参考改进策略。
 
一:KOL 知名度
我们都知道,以“带货”为目的的红人营销可以用转化率、营收额等指标衡量效果。但如果目的是“提升品牌知名度、塑造品牌形象”,KOL 营销效果又怎样评价呢?店小匠建议你,可从以下角度观测 KPI 关键绩效指


  • KOL 的粉丝量——关注人数反映了潜在影响范围

  • 品牌账号在营销活动期间内的粉丝增长量——说明品牌知名度提升情况

  • 内容阅读量、视频浏览量等——体现营销内容的曝光次数

  • 送达人数——体现实际的触达范围

  • 网站流量——你的品牌官网独立站访问次数是否增加?

  • 谷歌搜索量——是否有更多人主动搜索你的品牌?


二:活动参与度 
上一条“知名度”可以体现曝光效果,而“参与度”则告诉我们有多少人真正对你的品牌感兴趣、品牌增加了多少潜在消费者、具体的营销效果分别效果如何。
大量的赞、分享、转发和评论等动作表明,该 KOL 已对受众成功产生了积极的品牌情感和有意义的互动联结。
另外,比较不同 KOL 产生的参与度,还可以揭示你的品牌到底适合哪些人群。用于衡量 KOL 营销活动参与度的指标一般包括:


  • 点赞喜欢量

  • 评论数量

  • 分享转发量

  • @品牌 数量

  • 活动话题标签数量


三:转化率
在以销售为目的的红人营销活动,除整体销量增长情况以外,还可以用以下方式追踪测量:


  • 专门促销代码——为每一位 KOL 分配一个独特代码,来追踪转化效果(如:邀请码)

  • UTM(Urchin Tracking Module)追踪链接——创建独特的、可跟踪的 url,用以追踪每个 KOL 的转化率、销售额


四:投资回报率
红人营销与其他营销活动一样,要确保投入产出比。
如果本次红人营销活动目的是提升销量,上文追踪测量转化率 KPI 的方式可以帮你计算每个 KOL 营销活动产生的确切数额和相应的 ROI 。
还有另一种计算投资回报率的方法,是通过观察赢得媒体价值 EMV(earned media value),即衡量非品牌自有媒体口碑推荐产生的价值有多少,可与销售额一起考察,能够体现品牌知名度和产品购买的整体情况。

 该篇文章为卖家之家特约作者“店匠全球D2C品牌智库”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。

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