亚马逊日本站卖家注意,新的有效跟踪率(VTR)政策即将实施!

卖家之家 · 1周前

作者: 卖家之家

摘要:变更后的VTR指标计算逻辑有什么不同?


近日,亚马逊日本站发布一则公告,涉及到日本站点有效跟踪率(VTR)政策变动。


亚马逊公告原文如下:


亚马逊曾在2020年12月23日发布有关卖家店铺绩效指标VTR管理的邮件,邮件显示,为了进一步提高客户满意度,亚马逊将把"有效追踪率(VTR)"作为在亚马逊销售所需的一项指标。



亚马逊表示,完整可视化的物流跟踪信息,不仅可以减少来自买家的询问数量和提升购物反馈评级,并且可以提升对卖家自配送(MFN)商品的信任度。



亚马逊充分考虑同一订单中的好几个商品很有可能被各自包装和配送,且消费税率很有可能会因为国家/地区而有所不同。因此,亚马逊对2项有效跟踪率计算逻辑进行了变更,涉及到有效追踪率指标计算逻辑、消费税率。具体为:


变更前:


VTR按订单计算


日本卖家店铺价值超过2000日元的订单(含消费税),还有中国卖家(包含中国香港卖家)超过1000日元的订单(含消费税)。


变更后:


VTR按已发货的包裹计算


日本卖家店铺价值超过2000日元的订单(不包括消费税),还有中国卖家(包含中国香港卖家)超过1000日元的订单(不包括消费税)。


VTR政策变更后,卖家店铺承诺送达日期时间在2021年6月1日及以后的订单将被包含在30天的VTR滚动测量周期内,亚马逊将从2021年7月15日进行强制执行VTR现行政策。


亚马逊估计这一VTR政策变更将有效维护卖家VTR指标。卖家可以在亚马逊后台的“账户状况”页面中查看最新的有效追踪率指标。


(卖家之家/编辑:yola)
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