目前,在线购物正快速发展,尤其是在去年新冠病毒大流行期间,消费者比以往任何时候都更看重便利、安全和交付速度。为了进一步了解俄罗斯人在2021年在线购物趋势,Viber和SberMarket对1500名Messenger用户进行了一项调查,主要调查结果如下所述:
移动端在线购物频率更高
移动设备仍然是娱乐、社交和在线购物的不可或缺的工具。77%的受访者表示,他们更经常使用智能手机进行购物,只有23%的人使用电脑进行购物。
智能手机的便利,促使俄罗斯人更频繁地在网上购物。根据调查,手机购物方面,9%的受访者每周购物几次,37%的受访者每月购物几次,而54%的受访者每月至少购买过一次。电脑购物方面,77%的受访者每月购物次数不超过一次,19%的受访者每月购物几次,只有4%的人每周购物一次以上。
不过,俄罗斯人通过手机和电脑购物的平均花费基本相同。在使用手机进行在线购物方面,54%的受访者的平均花费为1000-3000卢布,33%的受访者的平均花费为1000卢布,只有13%的受访者的平均花费超过3000卢布。在使用电脑进行购物方面,情况类似。43%的受访者的平均花费为1000-3000卢布,41%的受访者的平均花费不到1000卢布,只有15%的的受访者的平均花费超过3000卢布。
据悉,许多俄罗斯人已经养成了与朋友讨论购物意向、寻找折扣代码或在相关软件中查找最优惠产品的习惯。
对于在线购物应用程序提供的最有用的信息方面,67%的受访者认为是有关促销、折扣和售价的内容,19%的受访者认为是评论和专家推荐,而对于13%的受访者来说,新产品上架消息才是最重要的。
商品价格比交付速度重要
对于60%的俄罗斯人来说,促使他们选择在线购物服务的主要原因之一是价格便宜和特殊优惠,其次是商品的好评(48%)、选择范围(31%)、交付速度(29%)。
最受欢迎的必需品
调查显示,在线购物中最受欢迎品类是服装(33%)、家居用品(30%)和杂货(28%)。在线购物比较不受欢迎的品类包括体育用品和休闲用品(7%)、花园类商品(6%)。
结合本文,小编在此提醒,为了把2021年俄罗斯站销售业务做的更好,卖家朋友们应该尽早查看和研究一些最新的相关市场调研、当地消费趋势,详见以下文章:
▪ 女性网购人数比男性多30%!俄罗斯速卖通揭示“剁手族”画像
(卖家之家/编辑:Nina)
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