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大卖泽宝官方正式回应“被封”事件!刷单为王的时代已经过去了......

卖家之家 2021-06-17 17:38
摘要:可以说,泽宝今年算是流年不利了。
文章封面

昨日,知名大卖泽宝(Taotroni*s、VA*A、RAVPow*r),投影仪大卖vank**链接变狗,其中缘由直指站外引流+虚假评论


亚马逊如此强硬地封杀大卖,对泽宝业绩的影响是难以想象的!在大量卖家众说纷纭的时候,今日,泽宝官方正式做出回应:



划重点:


泽宝创新科技有限公司旗下Taotronics、VAVA、RAVPower三个品牌涉及的部分店铺于2021年6月16日被亚马逊平台暂停销售,经查原因可能是部分产品赠送礼品卡,涉嫌违反亚马逊平台规则。

公司已经与亚马逊平台进行沟通,争取尽快恢复相关品牌店铺的销售。


其实在该事件曝光后,品牌方也曾表示:“我们想看看人们对它的喜欢程度。公司并没有强迫顾客留下五颗星来领取礼品卡。”当然这一表态并未得到亚马逊官方的认同。


可以说,泽宝今年算是流年不利了。


泽宝主要通过亚马逊、Shopee、Lazada第三方电商平台和自有平台进行线上产品销售,自有品牌的电源类、蓝牙音频类、小家电类、电脑手机周边类、个护健康类等消费电子产品。财报数据显示,2020年泽宝技术实现营业收入47.74亿元,与上年同期相比增长68.57%,是名副其实的亚马逊大卖家。


但在今年3月,法国政府“翻旧账”,严查亚马逊卖家的纳税问题。深圳知名大卖家泽宝的子公司因此被罚款约495.09万欧元,折合人民币约3800万元。根据公告显示,太阳谷香港2019年营收约1922.29万元,此番罚款总额约3834.91万元,相当于太阳谷将近两年的营收总额。这意味着,太阳谷公司两年的努力付诸东流


01

亚马逊已经求助社交媒体巨头

遏制虚假评论的猖獗


此次报道,毫无疑问,又将引发亚马逊再次严打卖家虚假评论操作,估计重点清理礼品卡索评、操纵国际评论的行为。如果有此类操作的卖家,这段时间要尤其小心。


6月16日消息,亚马逊向社交媒体公司寻求援助,希望它们帮助自己控制虚假评论。              


亚马逊在一篇官方博文中表示,越来越多的人通过社交媒体平台购买、出售虚假产品评论,导致公司要解决此问题变得越来越困难。


“一些水军使用自己的社交媒体账号,还有一些水军则雇佣第三方进行渗透,他们正在利用亚马逊之外的平台组织虚假评论活动,这样就可以逃避亚马逊的监管,让多个水军账号之间的关系更加隐秘。”


虚假评论频频出现在社交媒体,亚马逊指责社交媒体平台,声称它们标记虚假评论的速度太慢,只是在响应时速度快了一些。


按照亚马逊的说法,今年前三个月,亚马逊向社交媒体公司汇报300多个团体,但关闭它们的时间比较长,中位时长是45天。反观去年前三个月,亚马逊汇报的团体超过1000个,而处理的中位时长只有5天。


亚马逊表示,对于社交媒体更快速删除账号表示感谢,但是他们还需要投入更多资源,在亚马逊举报之前发现并且删除有关虚假评论活动的帖子。


02

虚假评论让亚马逊不堪其扰

Facebook成水军大本营?


亚马逊在文章中没有点出社交媒体的具体名称,但是媒体猜测应该是Facebook。



2018年,英国消费者权益组织“Which”曾经在Facebook进行调查,结果发现了多个有关“有奖虚假评论”的群组,涉及数万名成员。成员被要求在亚马逊购买商品,然后留下精彩好评,随后将会通过PayPal获得报酬。


各国监管部门已经注意到了Facebook平台上的虚假评论水军。去年,一家英国媒体爆料称,水军通过发布亚马逊虚假评论获得巨大利益,该局后续的调查发现,Facebook删除了1.6万个进行虚假评论的群组。


Facebook之前曾表示,禁止有关虚假评论的活动,另外已经通过人工和算法等方式发现并删除内容。


虚假评论问题多年来一直困扰着亚马逊。随着亚马逊在线市场接纳了数百万第三方卖家,虚假评论问题恶化。这些评论不仅损害了亚马逊和消费者的关系,同时也让消费者陷入更大风险,他们更有可能买到假冒伪劣商品。


近年来,亚马逊一再声明打击虚假评论的决心,包括大举投资机器学习和设立人工审核员,以删除虚假评论和其他欺诈内容。另外,亚马逊官方在6月16日下午发布了一则《打造值得信任的顾客评论体验》的公开信中也明确指出亮点:


亚马逊会以技术和人工双重手段,主动监测虚假评论行为;监控渠道包括站内和站外两方面;监控维度包括买家账户、卖家账户、产品和品牌多方面;

不管不良行为者规模大小、身处何地,一视同仁;并会让虚假评论者和提供虚假评论的服务商承担法律责任。


可见,可见亚马逊对刷单卖家是动真格了。只能说,邀评难度日渐陡增。或许跨境圈也将迎来洗牌,过去那个刷单为王的时代或已一去不复返。


03

中国卖家群体成重灾区

刷单态势何时消停?


标杆大卖一个个被干掉,一时间大中小卖家无一不噤若寒蝉,人人自危,说不好吃瓜最后吃到了自己的头上。毕竟一入亚马逊深似海,从此节操是路人,话说做amazon的,有几个不刷单的。


卖家之家小编去查了下卖家们对刷单的态度,发现:


卖家1

这种就是引起美国卖家的落井下石了啊,积怨已久,那个做电商的没刷点单测评啥的,只是他们规模太大了,负面影响太大了,搞得AMZ也是进退两难,搞一波杀鸡儆猴了!

险中求胜,停止刷单是不可能的,我想适当刷一点应该没问题吧,不然评论怎么搞。

卖家2

卖家3

不测饿死,测评等死

别怕 兄弟们,为大佬默哀,该刷还是得刷

卖家4


可以见得,评论区的好评对于卖家们来说,有多么重要。刷单虽是毒药,可是又不得不“喝”。毕竟亚马逊玩的是排名游戏,我不刷单,排名如何上?


刷单行为不论是在国内还是国外,都饱受诟病。


虽说我们的中国卖家占据着亚马逊平台的半壁江山,占比达40%以上。面对中国海量的卖家资源,各类电商平台显然无法放弃这块大蛋糕。但是不论体量大小,我们都是姐夫的打工人。


5月封号余波未平,6月封号再度兴起。这些事件都关乎中国卖家,也说明了一点,中国卖家对亚马逊运营还是存在巨大的偏差。国内刷单给钱就能搞定,但老美那边就行不通了。 


中国卖家进入亚马逊后,上架listing发现无销量,第一个想法就是要给它刷几个好评;效果不错又想稳定排名,更多爆单,于是又想再刷几个好评。


但是这都触碰到了亚马逊的底线,合规化运营是中国卖家未来必须执行的运营法则。刷单不再可行,卖家需要考虑如何在变化中保持竞争优势了。


 对于卖家们说的,不测饿死,测评等死,你怎么看?


(卖家之家/编辑:yola)
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