亚马逊功能更新!还有小卡片替代方案?

跨境者商学院 · 3月前

作者: 跨境者商学院

摘要:这种小卡片模式请慎重使用!


最近亚马逊在后台公布了透明计划的一个全新功能——防伪封条,现在注册了透明计划的欧洲站卖家都可以使用该功能。



这个功能允许卖家卖家购买封条物料,该物料符合国际通用标准及亚马逊的安全要求,可以用在卫生、个护等需要封口的产品上,每个封条都会和正常的透明计划标签一样带有防伪二维码。消费者可以通过扫描封条上的二维码来获取产品信息和真实性验证。


亚马逊没有透露封条是不是仅限某些类目可用,如果是直接代替普通贴纸,所有产品都可以申请的话,封条可以减少产品被转手或二次售卖的可能。虽说使用透明计划后很难跟卖,不过亚马逊也是可以用amazon warehouse这个名头跟卖卖家的产品,把丢失的货物、退货的产品销售出去。有了封条功能之后,不仅官方的这种跟卖情况会被减少,买家退货的情况也能得到抑制。


而且新功能带的二维码也是透明计划标准的码,也就是说“Customer Engagement”功能也会应用到这个封条上,这就是个要好好说道说道的功能,玩好了绝对是一个强力的二次营销手段,在我看来这是一个可能替代小卡片的潜力玩法。


透明计划的Engagement功能


Engagement是亚马逊上个月才推出的新功能,卖家可以通过该功能,自行编辑一个页面,在消费者收到产品并扫描透明计划二维码时,将页面展现在消费者的手机上。



在这个页面上可以放详细的产品图文介绍和使用引导视频,帮消费者更好地上手产品、了解产品使用或保养的要点,也能用优惠券进一步引导消费者复购。


这种扫码验证+看使用说明的流程非常自然,不像经常发营销邮件这样的被动营销,这是消费者因为要验证真伪,而主动想要去扫码了解。不仅对消费者的售后体验是一种极大的提高,同时二次营销的效果肯定要比发广告邮件要好很多。


不仅如此,在最后买家还可以一键将页面中的视频或是优惠信息分享到脸书、推特等社交平台!这就相当于给了卖家一个全新的渠道可以去展现产品和折扣活动,发散一下思维,如果能在这个页面里面对分享进行一些引导的话,效果还能再上一层楼!


而且现在透明计划也允许卖家在二维码标签上添加一些自定义的文本,卖家完全可以在标签上写明“扫码领优惠券/查看如何使用”等等,引导顾客进行扫码二次营销。小卡片现在被严打的情况下,这种官方允许的引导方式非常难得。



现在查的最严的就是实体小卡片,如果能在跳转的页面中隐晦地植入一些留评引导,效果不会比小卡片差。



上面就是网曝的小卡片查验流程,我认为可信度不高,但是仓库抽查产品是否有卡片这一步是确实存在的,按照上面这个查验流程的话,需要扫码跳转的Engagement功能很难被查到。


不过安全起见,我还是强烈建议大家不要涉及留好评的关键字,要用“分享使用体验”等等中性字眼。毕竟本身页面后面也会带有官方的“分享至社交平台”,卖家引导分享体验到Review也说得过去。


鉴于最近小卡片疯狂出事,大家一些灰色动作能少就少点。不过因为亚马逊以前从未有过如此严格的打击力度,大部分卖家已经对索评卡,返现卡,测评,刷单这些灰色操作产生依赖了。亚马逊近期这一套严打下来很多卖家直接就不知所措,对在这种严打情况下如何增加评论一头雾水。


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