亚马逊开店运营QA汇总

1、亚马逊品牌备案的案例被关了，但是验证码还没有回复，怎么办？

答：直接联系品牌支持团队，或在开一个case让客服帮忙转接一下。

2、你们最近合并变体有没有遇到不共享的情况呢？

答：Review不共享的话可以开case找客服刷新。如果他们也刷新不了，会告诉你具体原因的。比如两个子体的类目可能选择不一样，或者listing标题存在某个关键词导致变体review不共享。

3、转让变更可以在下证之前变更吗？

答：不可以，只能下证之后才能更改。

4、美国站点的产品，我可以同步到英国站点吗？然后发货过去吗？

答：用相同UPC上传产品，可以同步图片、产品标题、五要素、产品描述和review，但显示的是美国站点的review内容。

5、我们提交的A+页面一直都处在“正在审核中”的状态，请问可以开case催促亚马逊客服加急处理吗？

答：亚马逊系统一般会在卖家提交描述后的7个工作日内批准或拒绝卖家的A+页面申请。如果系统拒绝发布，则会在拒绝原因部分列出所需的修改内容。如果在A+页面申请高峰期可能需要更长的时间，一般case催促也是没用的，只能继续耐心等待。

6、品牌备案在A店铺解绑之后，可以在B店铺重新备案吗？

答：确定A店铺解绑成功的话，可以在B店铺备案的。

7、产品外包装是opp袋，或者是pvc拉链袋，必须打孔或者贴防窒息标语吗？

答：这个目前亚马逊没有强制要求，但如果有的话当然最好。

8、如果想要做的产品已经有人卖了，而且已经注册了商标，尚未知是R标还是TM标，还可以做吗？需要注意什么？

答：只是注册了商标的话，你也可以正常卖的。重要的是要看对方有没有专利，有专利的话你就不能销售

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