亚马逊开店运营QA汇总

远道知识产权 · 2月前

作者: 远道知识产权

摘要:这些开店运营知识,你应该知道!


1、亚马逊品牌备案的案例被关了,但是验证码还没有回复,怎么办?


答:直接联系品牌支持团队,或在开一个case让客服帮忙转接一下。


2、你们最近合并变体有没有遇到不共享的情况呢?


答:Review不共享的话可以开case找客服刷新。如果他们也刷新不了,会告诉你具体原因的。比如两个子体的类目可能选择不一样,或者listing标题存在某个关键词导致变体review不共享。


3、转让变更可以在下证之前变更吗?


答:不可以,只能下证之后才能更改。


4、美国站点的产品,我可以同步到英国站点吗?然后发货过去吗?


答:用相同UPC上传产品,可以同步图片、产品标题、五要素、产品描述和review,但显示的是美国站点的review内容。


5、我们提交的A+页面一直都处在“正在审核中”的状态,请问可以开case催促亚马逊客服加急处理吗?


答:亚马逊系统一般会在卖家提交描述后的7个工作日内批准或拒绝卖家的A+页面申请。如果系统拒绝发布,则会在拒绝原因部分列出所需的修改内容。如果在A+页面申请高峰期可能需要更长的时间,一般case催促也是没用的,只能继续耐心等待。


6、品牌备案在A店铺解绑之后,可以在B店铺重新备案吗?


答:确定A店铺解绑成功的话,可以在B店铺备案的。


7、产品外包装是opp袋,或者是pvc拉链袋,必须打孔或者贴防窒息标语吗?


答:这个目前亚马逊没有强制要求,但如果有的话当然最好。


8、如果想要做的产品已经有人卖了,而且已经注册了商标,尚未知是R标还是TM标,还可以做吗?需要注意什么?


答:只是注册了商标的话,你也可以正常卖的。重要的是要看对方有没有专利,有专利的话你就不能销售


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