关于给受极端天气影响的河南郑州等地区eBay卖家的操作建议及政策保护的通知

eBay · 4月前

作者: eBay

摘要:eBay关于河南灾害地区付款相关的保护政策。


本文内容来源于:eBay


因遭遇持续强降雨天气引发的自然灾害,SpeedPAK已于2021年7月21日开始暂停河南省郑州市各区的揽收及自送服务。针对受到当地物流服务暂停影响的eBay卖家,eBay平台将提供如下建议及保护措施


● 对于2021年7月19日00:00:00(北京时间)至2021年7月22日23:59:59(北京时间)内付款(或承诺订单处理截止时间在此期间)的交易:


平台建议措施


如无法按时交付包裹,请与买家沟通后取消交易。


政策考核及保护细则


被取消的交易免于全球卖家表现政策以及综合表现政策的考核。


● 对于2021年7月23日00:00:00(北京时间)至当地SpeedPAK恢复揽收期间付款的交易*:


平台建议措施


卖家根据自身实际情况决定是否继续开展销售活动。如选择继续销售,请合理设置订单处理时间和物流选项,并选择可靠的物流解决方案;如卖家依然选择提供SpeedPAK物流选项,请确保实际使用SpeedPAK物流服务并且取得及时的揽收扫描。


政策考核及保护细则


1. 免于考核SpeedPAK物流管理方案政策中SpeedPAK物流服务合规使用率。


2. 在SpeedPAK物流管理方案政策中买家选择SpeedPAK物流选项时,仍然正常考核卖家使用SpeedPAK物流服务的比例。


3. 仍然正常考核可追踪物流管理方案政策。


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