亚马逊测评账号为什么会被风控?该怎么避免?

Amazon鸿辉   · 1月前

作者: Amazon鸿辉   

摘要:作为测评的服务商或者卖家,需要清楚知道亚马逊的规则,在操作过程中,尽量小心谨慎,注意细节,避免触碰亚马逊的底线


跨境电商亚马逊测评风控无论对卖家还是测评服务商都特别头疼,并且每年都会有一段风控时间,但是2020年9月亚马逊风控尤其严厉,一时间测评市场哀鸿遍野,一地鸡毛。


市场上超过80%的测评业务戛然而止。个人测评服务商和中小团队纷纷转行,连一些做了三四年的测评公司也业务减半,叫苦连天。


评论被删,下单扣款失败,账户被封,养号存活率太低,信用卡段被黑......做亚马逊测评最重要的是什么呢?就是“活下来”!


所以:具备解决风控的能力就特别的重要。



账号为什么会被风控并且是怎么检测出来的,无论作为卖家还是服务商,可以从下面几个维度去考虑。


网络环境IP:


特别去年9月份的新的一轮风控,它可以通过ip检测到手机获取到设备的型号、地区码、监管码、主板码、WIFI地址、蓝牙地址、蜂窝地址、甚至是颜色、指纹码、指纹串码、电池码这只是硬件信息,还有软件信息,包括通讯录、相册、GPS定位、IP地址等等大概几十个参数。


所以想要保持网络环境高纯净度,一定要谨遵一账号一环境一ip。


信用卡关联:


现在市面上大部分做测评用的都是美国花旗银行的虚拟信用卡,如果亚马逊把某个信用卡卡头列为黑名单,那所有使用这个卡头信用卡下单的买家账号都会被判定为高风险账户,轻则被砍单,重则直接被封号。


极端的时候甚至直接把使用这个卡头下单的所有账号封停。所以一手的资源渠道特别的重要。


银行卡现在都是信用卡后台,可以无限开子卡,自己充值、自定义、可以全币种兑换、全球支付。一般都是收开卡费和充值手续费。


买家号关联:


如果某个买家账号被亚马逊判定为违规账号,那这个账号以前所有的订单记录都会被判定为违规,所有的评论都会被判定为无效而删除。


同时亚马逊会记录这个账号使用的信用卡号,上网环境,IP地址,收货地址,并把这些信息列入风控范围,一旦其它账户使用相同的信息,就有很大概率被判定为S单账号。


这种情况对卖家特别不公,直接连带店铺,可能这也就解释了为什么现在越来越多的卖家自己养号自己做测评,最起码账号的纯净度自己还是知根知底的。


卖家账号举报:


亚马逊系统内部对比被举报的 Buyer 信息,假设 Buyer-A 被某 Seller 举报写了评价,系统会追溯 Buyer-A 的所有的购买记录和留评记录,分析确认之后,根据其留评率等信息,比照确认其是否为刷评 Buyer,如果系统确认其为刷评 Buyer,那么他曾经留下的所有 Review 都可能被移除掉。


简单来说,就是商家的同行看到你的评价之后,觉得可能是刷的,向亚马逊举报。


总的来说,亚马逊系统会从测评系统和用户行为两方面来判定用户是否在S单,这种风控机制随着市场的不断变化而调整的。


作为测评的服务商或者卖家,需要清楚知道亚马逊的规则,在操作过程中,尽量小心谨慎,注意细节,避免触碰亚马逊的底线。我们不但要搭建一套优质的测评系统(包括底层环境和IP资源),做好防关联。


还要在操作过程中尽量模拟真实买家的用户行为。S单有风险,测评需谨慎,各位且行且珍惜!一切以人为本,换位思考。从真实用户的角度出发,这样才能做的稳妥、长久。



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