在英国，超过三分之一 (35%) 的在线购物者只会与“负责任的”品牌联系——那些公平对待员工、以合乎道德的方式采购商品并且不滥用消费者数据的公司。这是根据全球商业搜索和发现平台Empathy.co对在线购物行为和道德的研究得出的结论。
这些数据是通过对来自英国的 4,000 名在线购物者进行调查获得的。它还显示，一半的消费者 (47%) 更喜欢购买他们信任的品牌。此外，22% 的人会为他们信任的品牌支付更多费用。
事实上，40% 的受访购物者表示，他们不喜欢被要求提供不必要或敏感的数据。37% 的人表示，他们希望对企业拥有的数据有更多的控制权。这是由于对这些品牌如何收集、使用或销售他们的数据存在固有的不信任。
调查还显示，31% 的在线购物者更喜欢与环保品牌联系，并在交付中使用生态包装。37%的人积极尝试订购当地或全国性产品，以减少碳足迹。
Empathy.co 的研究得出结论，即便疫情解封，网上购物的频率也没有放缓。例如，49% 的消费者表示，即使解除封锁，他们也不会停止网上购物。30% 的人甚至透露，“在线”将是他们 100% 购物的默认选项。
相反，只有 13% 的人认为他们的网上购物行为不会对环境产生影响。20% 的人在网上购物时根本不考虑环境。
（卖家之家/编辑：KB9）
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