保姆级编码优惠券Coded Coupon使用教学,进一步提升转化!

eBay · 3月前

作者: eBay

摘要:eBay新功能:卖家可以独自创建优惠券啦


本文内容来源于:eBay


自2021年春季起,eBay在卖家专区的“营销(Marketing)”选项卡中向店铺卖家正式推出编码优惠券(Coded Coupon)的功能。


通过这一新功能,卖家可以创建优惠券编码,让买家结账时享受相应的优惠。比如,卖家可以创建“优惠10英镑(£10 off)”的编码,如”UPDATE10”,并将其在“查看物品”页面购物车页面结账页面作为横幅(Banner)显示。


卖家也可以通过卖家中心(Seller Hub)的订单选项(Order) 打印“编码优惠券(Print Codedcoupon Note)”,在包裹中向买家附上例如“复购可享受10英镑优惠”的实体优惠券


如何创建

卖家只需进入卖家专区Seller hub,点击“营销Marketing”选项就可以创建Coded Coupon了,请按照如下说明开始创建吧!

1


创建优惠券代码,设定是公开还是私有优惠券。公开优惠券将会在物品页面展示优惠信息。私有优惠券不会有任何公开的优惠信息展示。Code的编码是由卖家自己编写的,格式为大写字母+数字,最高不超过15位


需要注意的是,买家是无法看到Offer Name,所以卖家可以按照功能或者时间来对Offer命名。


同时,在设置Coupon是否公开的时候,也要看清,如果选择了Private Coupon,则所有用户都能使用该Coupon,但在eBay页面是看不到Coupon信息的。如果选择了Public Coupon,则所有买家能在eBay页面看到Coupon信息并使用



同时Coupon券码必须是整个站点唯一的一个有效编码。如出现A卖家即将设置的编码和B卖家已经设置完成的编码重复了,则A卖家设置将不成功。



2


设定优惠类型和使用限制。


优惠类型等同于其他优惠促销工具,比如额外满减,买一赠一等。


使用限制包含每个优惠券的优惠上限,每个买家使用次数限制,是否设置总金额上限等



我们也可以设置优惠的上限,比如设置买家可优惠的金额上限为100美元,或者设置买家可享受的优惠次数上限,或者设置卖家提供优惠的金额上限,即该折扣的预算,所以当达到预算后,折扣将被暂停,Coupon也无法使用。卖家可以在折扣被暂停后重新调高预算,并在需要时再次恢复优惠券。


需要注意的是,当卖家开始填写,编辑更多详细信息时,相同的内容也会在右侧面板的摘要中实时更新。当编码优惠券活动发布之后,部分内容是不能修改的。不可编辑的项目旁边会有一把“锁”的标志



3


选定参加优惠的刊登,设置优惠宣传页样式,设定优惠起止日期。活动时间不能低于1天



4


编码优惠券设置完成后,可以从Seller Hub中进入到Order Discount,查看自己已经设置的编码优惠券。



最后,可以在前台VIP页面看到自己设置的编码优惠券。



也可以在搜索结果页面上显示优惠券编码。



提醒一下各位卖家,Seller优惠券活动链接页面,不论是公开的还是私人的活动,都会展示优惠券代码。Private的编码优惠券活动,可以在结账的时候输入优惠券代码,查看到优惠金额。



总而言之,卖家创建优惠券时,系统会逐步指导优惠券活动的设置

生成编码并为活动命名。

选择优惠类型,包含折扣金额,折扣百分比或数量折扣等,例如“买一赠一”。

设置优惠生效的条件,比如最低订单金额或优惠券的最大使用次数。

设置优惠券的可用范围:私有还是公开。

促销活动的最大预算和其他经济条件:卖家可以免费使用编码优惠券工具,eBay也不会在买家使用优惠券结帐时收取任何费用。

选择符合促销条件的库存。

为活动添加一张图片,有助于买家了解更多相关信息。

设置折扣的开始和结束日期。


如何使用Coded Coupon

设置完成后,卖家可以将编码用在你想使用的地方,比如放在描述、卖家站外营销号等等。

如何在社交媒体分享Coded Coupon

  1.  卖家可以在以下步骤中启用社交分享页面功能:

      创建一个新的Coded Coupon


     在促销管理界面,选择已创建的Coded Coupon并启用分享功能




2.  自动生成的社交分享快捷方式已经预填写分享的内容,卖家可以修改内容

3.  Coded Coupon目前支持复制粘贴分享链接“CopyThe Share Link” 并且生成适应以下社交平台的快捷方式:Facebook, Pinterest, Whatsapp, Email



4.  社交分享快捷方式的元数据格式已经为主流社交平台专门做了优化:


 自动生成Facebook 快捷发帖的例子



 自动生成Whatsapp快捷发帖的例子



 自动生成Email快捷发帖的例子



如何在卖家主动发送折扣 (Seller Initiated Offer)功能中启用Coded Coupon


当订阅店铺的卖家向关注但未购买的买家主动发送折扣(Seller Initiated Offer)时,可以看到并选择添加Coded Coupon作为折扣的一部分。



卖家在主动发送折扣中,可以从已经创建的Coded Coupon中选择一个,或者创建一个新的Coupon。



当卖家填写完Coupon的细节之后,可以点击发送按钮 “Send:


eBay向买家发送主动折扣的同时,并不会同时一起发送Coded Coupon,eBay会检查卖家设置的Coded Coupon是否适用于当前买家,并且确保买家优先处理卖家主动发送折扣,之后才发送Coded Coupon,eBay从


以下几个条件来判断


——


► Coded Coupon不会和当前的卖家主动折扣一起发送,而是等到


买家没有生效的折扣时才发送


► 当买家收到的


最后一个卖家主动折扣过期后发送


在过去14天内,卖家没有通过Seller Hub中的发送Coupon功能向买家发送过Coupon


与其他促销工具搭配使用


编码优惠券可与eBay的一系列促销工具搭配使用,使卖家拥有更多的灵活性和营销预算掌控权。通过使用新的编码优惠券工具,卖家可以:


► 设置促销活动最高预算——达到预算上限后,买家将不再看到卖家的促销活动


► 灵活选择提供金额折扣、百分比折扣或数量折扣(比如:“买一送一”)


► 设置确切的折扣开始日期和结束日期


► 设置特定的折扣使用条件,比如每位买家的最低消费金额或使用限制,比如每位买家只能使用一次


► 灵活选择提供对所有买家可见的公开优惠券或者在其他营销渠道中与买家私下分享的优惠券


► 选择哪些物品符合促销条件


► 在订单中发送打印的优惠券代码,以鼓励重复购买


► 卖家可以免费使用编码优惠券工具,eBay也不会在买家使用优惠券结帐时收取任何费用


所以,编码优惠券是非常灵活的,可以更多的满足卖家的需求。


 Q&A 


Q1

Coded Coupon与原来的Codeless Coupon有何区别?


Codeless Coupon只能向特定买家群体推送,只有收到Coupon URL的买家才能享受折扣,其他的买家均看不到折扣产品。编码优惠券的信息则既可以在eBay站点上的多个位置(比如物品刊登、购物车和结账页面上)公开分享,也可以通过自有的营销渠道向特定的买家群体发放


Q2

Coded Coupon的优势在哪里?


卖家可以使用编码优惠券工具创建自定义折扣代码,并可在eBay站点上的多个位置公开分享,还可通过自己的营销渠道私下分享。同时编码优惠券也是非常灵活的,给到卖家更多的选择。而且编码优惠券在设置的时候既可以对外公开,也可以设置一个私人的编码。


Q3

对于没有店铺的卖家是否可以使用该功能?


目前只开放了店铺卖家可以使用该功能。


Q4

编码优惠券和其他促销方式(比如order discount)有什么区别?


编码优惠券赋予卖家比较大的自由度与自主权,卖家可以对促销活动做一定的设置,比如设置整个活动的预算上限,超过上限后活动信息就不再显示了。这是编码优惠券与Order Discount这样的传统促销工具最大的区别。

 

比如说,卖家对于一次促销活动的总预算是1000美元,那么他就可以在编码优惠券中设置预算上限是1000美元,如果优惠券的折扣金额是50美元,那么前20个使用优惠券的买家可以在结账时获得50美元的折扣,当第20个买家使用优惠券结账后,这次活动的总折扣金额也达到了1000美元的预算,那么这个优惠券信息就不再显示了。



Q5

卖家是否可以通过eBay站点以外的渠道向买家发放优惠券?


可以,卖家可以通过自有的营销渠道向特定买家发放优惠券,这就包括了eBay站点以外的渠道,比如向自有社交媒体的好友列表用户发放优惠券。


Q6

设置多个优惠券同时运行是否有任何限制?


可以同时运行的优惠券数量没有限制,但是,始终会根据搜索查询向买家提供最相关的优惠券。


Q7

可以在结帐时堆叠来自eBay和卖家的优惠券吗?


目前,优惠券无法在结帐时合并。


Q8

如果订单取消或退货,买家可以重复使用优惠券吗?


取消或退回的物品不自动符合使用优惠券的条件,是否仍要为已取消或退回的商品提供优惠券由卖方决定


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