为什么印度人比中国卖家更恨亚马逊?

卖家之家 · 1月前

作者: 卖家之家

摘要:8.5亿人的大市场让人无法割舍。

持续数月的封号潮让许多中国卖家对亚马逊咬牙切齿。


可是,也许比中国卖家更痛恨亚马逊的是印度的卖家。



01

“亚马逊滚回去!”

今年洒红节(即印度传统春节)前夜,坎普尔的街道上上演了一场不一样的集会活动。10名印度人手持纸板雕像,在雕像躯干上,这些人钉上了亚马逊创始人杰夫·贝索斯的图像。


按照当地节日习俗,这些雕像是为焚烧而制作。洒红节期间,焚烧雕像代表着消灭女魔头霍利卡,这是每年一次正义对邪恶的胜利。而对于这些印度人来说,贝索斯是今年要燃烧的恶魔。


当组织者一声令下,他们把贝索斯图像付之一炬。而此次活动还进行了视频连线直播:分布在全国各地的数百名印度人,都拿着自制的世界首富纸板雕像进行了焚烧。印度全国各地的示  威者通过直播连线齐声高呼 “亚马逊滚回去!”。


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图片来源:志象网


亚马逊和贝索斯为什么如此遭印度卖家憎恨呢?


自2013年亚马逊印度站推出以来,该站点一直都是亚马逊增速最快的站点之一。根据最新数据显示,亚马逊印度站入驻商家数量已超过70万家。这也意味着亚马逊印度站点的卖家数量超过德国和英国,成为亚马逊全球范围内商家数量第二多的站点。


尽管贝索斯在任时一直对于印度市场很重视,并且多次明确要出资扶持印度当地的中小企业,但他在印度就是不讨喜。


很重要的原因就是:印度当地人认为亚马逊平台的存在,挤压了当地实体企业的生存,尤其是线上电商提供了较大力度的折扣、优惠促销活动,更让印度的实体经济受到冲击。


“我们为什么要烧他们的肖像?” 反亚马逊游行组织者表示,“我们决定在洒红节这天烧掉亚马逊图像,表明印度的法律并不薄弱,印度的政府也不弱。”商人们齐声欢呼。


说白了,就是觉得亚马逊抢了印度人的饭碗,当地卖家心里不舒服。


02

“印度绝对是一个

与西方国家截然不同的市场”

印度,一直以来都被誉为全世界最神奇的国家之一。


而印度人给国外的客商留下的印象也并不是很好。多年前,一位印度站的大卖曾经总结了印度人大概以下3个特点:


一、印度人对于价格的重视远远超过了质量。即使报给他们的价格是市场上最便宜的他们也是跟你照砍不误。


二、印度人的忠诚度是比较差的,也许和你合作多年,发现有其他厂家价格低一点点可能就转单了,而欧美客户忠诚度则比较高。


三、印度人的精明是出了名了,他们很会很精明地算计种种可能出现的情况,但话说回来这也是一个精明的商人大家特别是新开展对外贸易活动的企业。


虽然这三点并不能代表全部的印度人,但是不可否认的是,印度市场独特的市场属性决定了其与欧美市场的大不同。


印度电商巨头Flipkart联合创始人Binny Bansal曾在接受采访的时候表示,外国电商在印度遭遇滑铁卢,原因之一是他们无力应对政府政策的频繁变化。Bansal指出,印度“绝对是一个与西方国家截然不同的市场”。


印度经济基础较弱,其2020年的人均GDP仅1965美元,在48个亚洲国家中排名第36,远低于中国的1万美元。简单的来说,人民没多少余钱。


从选品的角度来说,相对于欧美站的卖家可以将选择大胆选择高品质产品做出高毛利的经营策略,在印度市场上基本玩不转。


目前来看,玩得转的就两条路,一条走低端路线,卖低价产品,可是低价很大程度上意味着质量的下降,可能更加无法赢得市场;还有一条,在有限的价格内,走出极致的性价比,这点对于卖家的选品又是极大的挑战。


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这些年,印度政府的电商政策的频繁更迭变换也使得外国电商企业和国外卖家在印度的处境变得更加艰难。


印度政府为了保护本国中小零售商,曾在2018年颁布新的电商法并于2019年开始执行,其明确规定,“电商公司不能通过其占有股权的公司平台销售产品,或促使卖家在其平台上独家销售产品”。


这一规定直接迫使了当年亚马逊和Flipkart重新调整其业务结构,加上当年印度极低的客单价(5-8美元)和较高物流成本等因素,给Flipkart、亚马逊、Paytm mall以及一众海外包括中国来的电商玩家都造成了不小的影响。


2020年6月,印度政府封杀了59款APP中国背景的APP。值得关注的是,Club Factory等若干专注印度市场的跨境电商平台,以及SHEIN、ROMWE等全球跨境电商也在此时遭遇关闭。

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在2021年6月,印度政府再一次欲拟定电子商务行业新规定,包括了:禁止关联机构销售商品、禁止限时抢购、禁止平台自有品牌销售、销售进口产品的网站须给产品标明 “原产国”等。


若获得通过将对印度跨境电商造成直接影响。


03

8.5亿人的大市场让人无法割舍

印度市场如此不确定,为什么这几年却被很多跨境电商平台和卖家看作跨境电商蓝海市场呢?


首先,贝恩公司和Flipkart的一份报告指出,2020-2021财年期间印度电商市场增长了25%,达到380亿美元。预计印度电商市场在未来5个财年每年将增长25-30%,到2026财年将达到1200-1400亿美元的规模。

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其次,年轻人是线上购物的主要消费群体,线上消费需求旺盛。根据亚马逊全球开店的统计:2020年印度电商用户数量为5.5亿,成为仅次于中国的全球第二高用户数的电商市场。


印度15-34岁的年轻人口高达8.5亿,年轻人作为线上购物的主要消费者使印度电商市场蕴藏巨大。


而印度的“低成本”又是吸引外国客商的法宝,主要有以下2点:


低配送成本:


以500g标准尺寸商品为例, 部分成熟站点收费约30人民币,而印度只收费约6.6人民币。尾程配送根据配送区域差异化收费。


低仓储费用:


以500g标准尺寸商品为例,印度站仓储费用约2人民币/月/立方英尺,而部分成熟站点仓储费用约为4.5人民币/月/立方英尺。


在这两年疫情肆虐,影响各国经济的大环境下,省钱的事儿当然很受欢迎。


04

“一退一进”透露了什么?

根据印度媒体公布的最新印度电商排名显示,目前印度前10的电商网站分别是:Amazon India、 Flipkart、Snapdeal、Paytm、Jabong, eBay, Shopclues、MakeMyTrip、Homeshop18、Bookmyshow,、Zomato。


可以发现,这里面缺少了中国电商品牌的身影。可见印度政府最近一两年是有意针对中国企业展开打压行动,比如SHEIN被迫退出印度就是一个例子。


而Amazon和eBay等其他国家的电商平台却并未像中国企业一样受到印度当地政策的大影响。


近期还传出东南亚电商品牌Shoppe将要进入印度的消息。


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可以肯定的是,即使印度市场存在那么多不确定因素,依然会有越来越多的外国资本投入因素,印度电商未来的竞争是越来越激烈。毕竟这可是有8.5亿的年轻消费者,市场份额足够大。也许这也正是许多跨境电商平台和卖家对印度念念不忘的主要原因吧。



(卖家之家/编辑:John/wum       

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