4大实操要点,沃尔玛新手卖家运营指南!

沃尔玛全球电商 · 2月前

作者: 沃尔玛全球电商

摘要:Walmart全球电商小程序,助力卖家通晓平台操作


惋惜吗?广告引流入店,买家却因未找到心仪的商品直接退出;

难受吗?商品加购待付,买家却迟迟不提交订单完成支付;

悲伤吗?单量蹭蹭上涨,面对大批量订单却无从下手……



旺季大促在即,你理想中的流量进店转化路径是怎样?商品上架、顾客浏览、进店了解、商品加购、支付转化、物流无忧,一记“直球”斩获订单无数?却不曾想因为后台操作某一环的缺失,导致你与订单无缘,成“光杆司令”。


旺季当前,怎能让平台实操成为你爆单的阻碍。为了更好地帮助卖家熟练操作后台功能,沃尔玛已上线“Walmart全球电商”小程序,为卖家提供精细且完整的实操内容。其内容的高质量与整合性能,足以让新手卖家一日即可通晓平台操作。


哪些硬核知识点不容错过?别着急,小编作为课代表,这就带你复习“Walmart全球电商”小程序“经营在沃”精选内容。看你是否对于这些核心实操技能点都熟记于心。下拉阅读全文,赶紧来查缺补漏吧!




每年旺季期间,基于大量的消费者购买需求和多种多样的大促活动,商品流量被推向顶点,是商品上新的好时机!


众所周知,一个高质量的店铺产品之间会形成矩阵,比如主推款、引流款、活动款、利润款、形象款,不同的产品链接之间互相搭配。卖家可通过持续上新,用更多微变的元素满足消费者需求,比如上新更多颜色、款式等,让顾客对同一类目的商品有更多的选择。特别针对于家居、服装、3C消费电子、母婴等旺季热门品类更需要用丰富的商品来抓住消费者眼球。


从操作来看,单个添加商品的方法比较适合店铺上新商品数量少的情况,如果商品数量较多,小编建议卖家选择使用批量上传产品,这样可以节省卖家大量的时间,把更多的精力投入到店铺的运营工作中去,达到事半功倍的效果。




旺季期间,会有大量消费者涌入平台。当买家浏览你的商品,如何让买家对商品“一见钟情”,立马下单?这时候优化商品详情页必不可少。


一般来说,产品标题、描述以及属性中的关键字段都是影响 Listing 排名的主要因素。其次产品标题、描述、Key feature、属性等产品文案是 Listing 刊登成功的基础,也是打造优秀 Listing 和实现精细化运营的重要步骤。


卖家可上传详细的信息介绍来提升买家对商品的辨识度,迅速匹配消费者需求。在详情介绍中提供商品规格信息,如材质、重量、尺寸等。


同时,描述买家对商品的不同使用场景,建议列出3-5个商品特色让买家快速清楚商品卖点。也别忘记提供好看且信息丰富的产品图,以此来吸引消费者眼球,增加店铺的流量销量和销售额。



旺季物流难?Walmart Fulfilment Service(以下简称“WFS”)“两日达”物流解决方案,助力卖家抢得旺季先机!


卖家使用WFS服务可以保证商品在两个工作日内免费送货至买家手中,而买家也无需缴纳会员费或达到最低订单量。这无疑大大缩短了卖家的物流周期,提高买家购买欲望。有卖家表示,使用WFS服务促成GMV大幅增长,普涨60%。


与此同时,卖家也将享有平台首页更多曝光和平台转化率的提升扶持,进而获得更高搜索排名,提高产品的可见度,赢得Buy Box(购物车)的机会。


值得注意的是,所有沃尔玛电商平台的卖家都可以通过“卖家自主管理”、“第三方管理”两种方式加入免费两日达。




卖家在面对旺季大促得喜人单量时,对待物流发货更不能掉以轻心。因为短时间内暴增的订单量,会导致大量商品出库,这也对卖家发货提出更高的要求。一旦处理不好,将会影响到购买者收到货品的时间及消费者购物体验,从而导致店铺表现不佳。


旺季大促之间,卖家应对常见发货问题如发货时效、订单完成率、空包漏发包裹等高发问题提前做好应对之策,确保旺季发货无虞。


该篇文章为卖家之家特约作者“沃尔玛全球电商”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。

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