速卖通加速海外自提服务网络布局，保障2021双11末端派送时效

西班牙女孩Vanesa是一名网购爱好者。生活在马德里的她最近发现她在中国跨境电商平台速卖通上下单时多了一个自提柜的选项，这个自提柜的位置正在她楼下的文具店里。

在西班牙，消费者经常要走几公里到邮局排长队取快递，运气不好的时候，也可能赶上邮局关门歇业。虽然快递员会派送，遇到家里没人的时候，要么会约其他的配送时间，要么会直接放到门口专门放快递的小箱子里，后者很容易被有心之人拿走。

“现在有了速卖通的自提柜，不仅可以无接触式的取件、更加安全，时间上也更加随意，我老喜欢用了。”Vanesa说，在这个国家，尤其是年轻人，都知道速卖通。

权威数据分析公司Smartme Analytics此前发布了2021年第一季度西班牙购物APP分析报告，阿里巴巴旗下跨境零售电商平台速卖通以62.5%的下载量超过亚马逊，成为西班牙十分受欢迎的购物类APP。

（图说：Smartme Analytics发布的报告。）

如何保障跨境电商包裹快速准确地送到消费者手中，一直是国际物流配送的一个痛点。近期，速卖通联合菜鸟正式启用在西班牙和法国部署的自建自提柜，其中西班牙在马德里和巴塞罗那，法国在巴黎。这些自提柜的位置主要围绕核心商业区和核心景区布局，如巴黎凡尔赛宫和蒙帕纳斯大厦附近。最新数据显示，速卖通在西班牙和法国已经投放使用了近400个自提柜。

“自提服务网络的建立是加强本地化运营的措施之一，可以快速提升消费者的购物体验。”速卖通西法负责人王长辉表示，平台依据大数据精准选位并按照速卖通单量分配自提柜或者自提点的位置。

（图说：位于西班牙马德里X-Madrid商业中心的速卖通自提柜。）

据了解，俄罗斯是速卖通优先投放使用中国自提柜，及和本地合作伙伴合作建立自提点网络的国家。目前，速卖通联合菜鸟及本地合作伙伴，已经在俄罗斯、西班牙、法国、波兰布局超过2万个自提服务网络站点。

一个自提柜从进入产线到打包装箱需要经过数十道大大小小的工序，历经百人之手，耗时十数天。此次，速卖通自提柜出海，正是基于国内成熟的技术和模式、与国内优质的产品制造商一起，将中国生产的自提柜推向海外市场，方便海外本地消费者“中国式取快递”，提升在速卖通购物的体验。

“波兰市场在首都华沙、罗资和弗罗茨瓦夫已有超过400个自提柜，消费者使用熟练，都已经形成了习惯。”速卖通波兰市场区域运营Gary表示，自提柜网络不仅可以给波兰消费者带来便利，减少宅配派送过程中的二氧化碳排放，还可以降低末端派送的成本，将这部分让利给消费者。

今年，为了提升双11物流时效的确定性，除了本地末端自提服务网络的搭建，速卖通将在旺季提前锁定运力，从端到端保障妥投时效，并主动保障晚必赔。不仅如此，对标全年物流报价费用也将持续下调，助力中国制造出海，提供更有性价比的物流履约方式。

目前，速卖通的物流网络已经覆盖全球220多个国家和地区，并提供多元化性价比解决方案。其中去年推出的跨境X日达产品体系已经初步完成。依托40个国内揽收仓、9个分拨仓、5个优选仓、每周80架次专属干线包机，速卖通已经实现跨境包裹西班牙和法国10日达，巴西12日达，韩国5日达。